コーチングプラクティス： ベンジャミン・フランクリン効果

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役立つかもしれないプラクティス

1. ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
   誰かがあなたに頼み事をされて応じると、その人は無意識にその行動を正当化する――自分がその人を好きに違いないと結論づける。そうでなければなぜ助けたのか？という理屈だ。この認知的不協和の低減はベンジャミン・フランクリン効果と呼ばれ、フランクリンが自ら記録した戦略――ライバル議員から稀少な本を借りたこと――にちなんで名付けられている。この中核メカニズムには実験的な裏付けがあるが、効果量と境界条件は理解しておく価値がある。
2. ラポールを築きたい相手に小さく本物の頼み事をする
   本物で控えめなもの――実際に必要な助け――を頼む。口実ではなく。
   ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
3. フレーミング効果
   フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
4. 頼み事を相手が気軽に応じられる範囲に収める
   助けた人にコストがかかりすぎる頼み事は、好意ではなく後悔を生む。
   ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
5. ロラパルーザ効果：チャーリー・マンガーの複合する力を表す言葉
   ロラパルーザ効果とは、複数のバイアスや力が一つの結果に組み合わさったときに何が起きるかを表す、マンガーの用語です——各部分の単純な合計ではなく、極端な結果を予想してください。
   メンタルモデル：チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
6. クライアントや部下を自分のアプローチに洞察を提供するよう招く
   自分がリードする人に入力を求めることは、その人の結果への投資を増やす。
   ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
7. 助けではなく、相手の専門性や意見を求める
   誰かの専門的な意見を求めることは、その人の労力を求めることよりも大きな好意を生む。
   ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
8. 極端な結果には平均への回帰を予期する
   異常に良い、または悪いパフォーマンスの後には、より平均的なパフォーマンスが続く傾向がある——それはあなたがしたことのせいではない。
   基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
9. 単一の大きな頼み事ではなく、小さな頼み事のパターンを築く
   時間をかけた複数の小さな頼み事は、単一の大きな頼み事よりも深い好意のパターンを作る。
   ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
10. 双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか
    双曲割引とは、目の前の報酬を同等の将来の報酬よりもはるかに高く評価してしまう、よく確認された傾向のことです。この評価の差は時間が経つほど縮まるため、人は遠い将来のトレードオフより目先のトレードオフに対してずっとせっかちになります。リチャード・ハーンスタインのマッチング法則がこのパターンを理論化しており、先延ばしや貯蓄不足、健康面での自己妨害を説明します。行動を大きく左右するのは、あなたの意図ではなく、環境が今すぐ与える報酬の構造だということです。

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