コーチングプラクティス: チャレンジャーセーフティとは

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 挑戦者の安全性を育てる——異議と挑戦が罰されず歓迎される
    決定に疑問を呈し、リーダーに挑戦し、異議を唱えることが本当に安全な環境をつくる。
    心理的安全性の4段階
  2. 安全行動なしで反証実験を行う
    安全行動なしで恐れている状況に入り、実際に何が起こるかを観察する。
    安全行動のフェーディングを実践的に理解する
  3. チームが今どの安全性の段階にいるかを診断する
    介入する前に、不足しているのが受容、学習者、貢献者、挑戦者のどの安全性かを正確に評価する。
    心理的安全性の4段階
  4. 失敗と悪いニュースに生産的に反応する
    間違いの後の最初の30秒であなたがどう反応するかが、安全性を積み立てるか焼き尽くすかを決める。
    心理的安全性の実践ガイド
  5. 安全行動を段階的に手放す
    安全行動(スマートフォン、同伴者、薬)はその瞬間の苦痛を減らすが、曝露が本来生み出すはずの学習を妨げてしまう。
    恐怖のはしご:段階的曝露を実践に活かす
  6. チャレンジ評価 vs 脅威評価を実践する
    ジム・ブラスコビッチの生物心理社会モデルによれば、同じストレス要因でも、それを「チャレンジ」(資源が要求に見合う)と捉えるか「脅威」(要求が資源を上回る)と捉えるかで、心血管系とホルモンの反応は異なるパターンをたどる。チャレンジ評価はより高いパフォーマンス、速い回復、低い健康コストと結びついており、意図的な認知トレーニングと準備によって育てることができる。
  7. シミュレートされたプレッシャー条件下で練習する
    本番のプレッシャー環境が本番で馴染みのあるものになるよう、利害・評価・気を散らすものを伴って練習する。
    プレッシャー下で「あがる」ことを実践的に理解する
  8. 重要な局面の前に、資源と要求を照らし合わせる
    状況が求めるものと自分が持っているものを明確にリストアップすることで、評価をチャレンジ側へ引き寄せる。
    チャレンジ評価 vs 脅威評価を実践する
  9. 実験の中で安全行動を手放す
    実験がその信念を本当にはテストすることを妨げている、微妙な回避戦略(安全行動)を取り除く。
    行動実験:現実世界で信念をテストする
  10. 障害を純粋な脅威としてではなく成長の機会として再評価する
    チャレンジの姿勢は何かが困難であることを否定するのではなく、その困難を危険の証拠としてではなく成長の文脈として解釈する。
    心理的ハーディネス実践ガイド

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