コーチングプラクティス: 変化への抵抗にどう対処するか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. システム内のストレスのレベルを調整する
    変化を動機づけるのに十分な高さの生産的なプレッシャーを保ちながら、シャットダウンを防ぐのに十分な低さも保つ。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  2. 抵抗を声に出して名指しする
    反発を認めることはそれを解消する。反論することはそれを増幅させる。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  3. 変化への免疫をマッピングする
    望む変化を妨げている、隠れた対抗コミットメントを見つける。
    ケーガンの主体客体理論を実践に活かす
  4. 適応課題が必要とする喪失を名づける
    得られるものだけでなく、人々が手放さなければならないものを明示的に認める。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  5. 誘惑対自信の比率を追跡する
    誘惑に抵抗する能力への自信が、古い行動の引力を上回らなければならない。
    実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
  6. システムが押し返してきても安定を保つ
    追放、スケープゴート化、古い均衡への回帰の圧力を予期し——それでも進み続ける。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  7. リアクタンスの閾値を下回るまで依頼を小さくする
    小さな依頼はめったに自由への脅威に感じられない。大きな要求はほとんどいつもそう感じられる。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  8. 抵抗と戦うのではなく、それに乗る
    押し返しに遭ったら、議論するのではなく、和らげて聞き返す。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  9. 心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
    1966年にジャック・ブレームが提唱した心理的リアクタンスとは、自由な行動が脅かされたり奪われたりしていると人が知覚したときに喚起される動機的状態のことだ。予測される結果は、その自由を取り戻したいという衝動だ — しばしば禁じられたことをすることや、忠告を拒絶することによって。中核となる現象についての研究基盤は堅実であり、自己動機づけとコーチングへの応用はその基盤を踏まえた中程度の実践的な裏付けを持つ。
  10. 戦略を選ぶ前に今のステージを特定する
    何をすべきか決める前に、変化のサイクルの中で実際にどこにいるかを診断する。
    実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」

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