コーチングプラクティス: チアルディーニの影響の原則(予算内で)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. チャルディーニの説得の原則
    ロバート・チャルディーニの説得の原則は、人を「はい」へと偏らせる七つのレバーだ。返報性(受け取ったものは返そうとする)、コミットメントと一貫性(すでに同意したことに沿って行動する)、社会的証明(不確かなとき似た他者を真似る)、権威(信頼できる専門性とその象徴に従う)、好意(好きな人には「はい」と言う)、そして希少性(消えていくものを欲しがる)——『影響力の武器』(1984)にある元々の六つ——に加えて、『プリ・スエージョン』(2016)でチャルディーニが加えた統一性(アイデンティティを共有する相手には「はい」と言う)がある。それぞれが、通常は私たちに役立つ心の近道を名づけており、それは服従を作り出すために引き起こすこともできる。これらの原則は数十年の社会心理学研究とフィールド実験から引き出されており、方向性の効果はよく確立されているが、個々の効果の大きさは文脈によって大きく異なり、その背後にある古典的な研究のいくつかは異論を唱えられたり、追試が弱かったりしているので、それぞれをダイヤルできる信頼できるレバーというより本物の傾向として扱ってほしい。
  2. 向社会的あるいは慈善的な要求にドア・イン・ザ・フェイスを適用する
    この技法はもともと向社会的な文脈でテストされ、両者が価値観を共有しているときに特によく機能する。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
  3. 自分の価値観を中心に意識的な支出カテゴリを設計する
    一般的な予算カテゴリを価値観にちなんだ名前のバケツに置き換え、すべての配分が明白に正当化できるかどうかがわかるようにする。
    価値観に基づく支出術
  4. 社会的証明
    人は、特に不確かなとき、何が正しいかを決めるために似た他者が何をしているかを見る。
    チャルディーニの説得の原則
  5. コントラストの原理 実践ガイド
    コントラストの原理とは、何かを絶対的な言葉ではなく、その直前に起きたことと相対的に評価する知覚的傾向です。価格、要求、結果 — どれも、それに先立つアンカーによって、より大きく見えたりより小さく見えたりします。ロバート・チャルディーニはこれを影響力における信頼できるレバーとして特定しており、それは主に意識的な自覚の外側で作動します。
  6. 権威
    人は信頼できる専門性と、その象徴に、自覚している以上に従う。
    チャルディーニの説得の原則
  7. 寄付や資源配分における単位あたりコストを計算する
    総コストを期待される成果の単位数で割り、異なる選択肢の実際の効率を比較する。
    スコープ非感受性:規模が感情を変えないのはなぜか
  8. 大切にしていないものは容赦なくコストを削る
    優先順位には惜しみなく使い、それ以外は容赦なく削る。
    意識的な支出プランを実践する
  9. コミットメントと一貫性
    まず小さな自発的なコミットメントを得る。すると人はそれと一貫して行動しようとする。
    チャルディーニの説得の原則
  10. 返報性
    先に何か与える——価値、助け、譲歩——すると人は返したくなる。
    チャルディーニの説得の原則

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