コーチングプラクティス: はっきり伝えてタスクをやり遂げる

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 1分間目標:1分で読み返せる短さで書く
    1ページに書けない目標は、評価も行動もできないほど曖昧だ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  2. 次に進む前に依頼の完了を明確に伝える
    協働のループを明示的に閉じる——短い「完了」の合図を送り、相手の注意残留も閉じるようにする。
    注意残留——タスク切り替えが思うより高くつく理由
  3. 完了の儀式を使ってきれいにループを閉じる
    タスクを本当に完了したとマークすること——意図的な締めくくりの行為とともに——が認知的な保持を解放する。
    ツァイガルニク効果:タスクの緊張を使ってモチベーションを保つ
  4. すべてのタスクの開始時に権限委譲のレベルを明示的に名づける
    作業が始まる前に、提案が欲しいのか、通知付きの決定が欲しいのか、通知なしの決定が欲しいのかを明確に述べる。
    権限委譲のレベルを実践する
  5. シンプルなTo Do / Doing / Doneボードを設定する
    3つの列と付箋(物理的でもデジタルでも)があれば、あなたの作業を一目で可視化できる。
    パーソナル・カンバンを実践する
  6. 手順ではなく成果を委任する
    「完了」がどう見えるか、そしてそれがなぜ重要かを定義し、やり方は本人に任せる。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  7. スタイルのギャップを越えて、重要な合意を書面で記録する
    重要な決定については、口頭のやり取りが明快に感じられても、明示的な合意を書面にする。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  8. タスクリストではなくシナリオと物語で考える
    行動に分解する前に、ある期間の理想の成果を短い物語として描写する。
    『アジャイル・リザルツ(AGS)』を実践する
  9. 自分自身のコミュニケーションにパーシモニーを適用する
    意味の全体を伝える最少の言葉と概念を使う ― 簡潔さのためではなく、明晰さのために。
    オッカムの剃刀:よりシンプルな説明を選ぶ
  10. 始める前にタスクの曖昧さを減らす
    不明確なタスクは明確なタスクよりも嫌悪感が強い——取り組む前にタスクを定義する。
    タスク嫌悪感と先延ばし

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