コーチングプラクティス: 問題ではなく「その人」をコーチングする

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 問題だけでなく、人をコーチする
    マネージャーが取り組める最も重要なことは、今日の問題だけでなく、その人が将来の問題に対処する能力だ。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  2. 現実を探る——現在の状況について正直な評価を確立する
    判断や早すぎる解決策を挟まずに、相手が自分の現在の状況を明確かつ具体的に見られるよう手助けする。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  3. 助言依存のループを断ち切る
    人々があらゆる決定についてあなたのところに来るなら、それは助言を与えることが彼らをより有能にではなく、より無能にしているというシグナルだ。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  4. 「ここでのあなたにとっての本当の課題は何ですか?」と尋ねる
    提示された問題が実際の問題であることはめったにない——この質問は本当に重要なものを切り開く。
    コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
  5. 助言する前に、もう一拍長く好奇心を保つ
    答えを与えたい衝動に、もう一つの質問の分だけ抵抗する——まず相手がどう思うか尋ねる。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  6. 人々を見捨てずに仕事を返す
    適応課題に直面している人々に属する問題の所有権を引き受けたい衝動に抗う。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  7. 気づきと責任を同時に築く
    相手が自分の状況をより明確に見る手助けをすると同時に、その当事者意識にも結びつける。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  8. パフォーマンスレビューの会話をフィードフォワードの会話に置き換える
    コーチングの会話では、「何がまずかったか」ではなく「これから何を違うやり方でできるか」を問う。
    フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
  9. 助言に進む前に、聞いたことを認める
    話し手が聞かれたと感じる前に提供された解決策は、たとえ正しくても、通常は拒絶される。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  10. 終わる前の障害の予測
    終える前に「何が邪魔になりうるか」を尋ね、その対応を事前に計画する。
    GROWコーチングモデルを実践的に理解する

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