コーチングプラクティス: 意思決定に潜む認知バイアス

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 結果ではなくプロセスによって決定を評価する
    何が起きたかではなく、当時の推論の質によって決定を判断する。
    後知恵バイアス:なぜすべてが振り返ると当たり前に見えるのか
  2. 反対を検討する
    最初の結論を受け入れる前に、それに反対する立場を積極的に主張する。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  3. 決断を結果ではなくプロセスで判断する
    悪い結果を生んだ良い決断も、依然として良い決断である。
    期待値思考:不確実性の中で決断する
  4. 判断を確定させる前に反対を検討する
    自分が到達していない結論のための論拠を意図的に生成する。
    動機づけられた推論
  5. 複雑な選択を単純化し、比較疲れがデコイを助長するのを防ぐ
    選択肢が多すぎるとデコイへの脆弱性が高まる――評価する前に比較対象の組み合わせを絞り込む。
    デコイ効果――無関係な選択肢があなたの選択をどう変えるか
  6. 自分が兵士モードにあることに気づく
    脳が真実の探求から自己防衛に切り替わる瞬間を捉える。
    スカウト・マインドセット
  7. 「テイク・ザ・ベスト」を使う:単一の最も有益な手がかりで選ぶ
    選択肢の間で選ぶとき、最も診断力のある手がかりを特定してそれを使う——もっと探すのをやめる。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
  8. 選択肢の上限をあらかじめ決める
    検討する選択肢の数をあらかじめ決めておき、その数を守る。
    選択過負荷を実践する
  9. 確証バイアス:見たいものを見てしまう
    確証バイアスとは、既存の信念を裏付ける情報を求め、気づき、記憶する一方で、それに反するエビデンスを無視したり割り引いたりする傾向です。最も堅牢に裏付けられた認知バイアスの一つです。デバイアシングは難しく部分的にしか成功しません——バイアスについて知ることは、ほとんどの人が思うほどには助けになりません——しかし構造化された実践(反証するエビデンスを積極的に探すこと、プレモータム、敵対的協働)は確実にその影響を減らします。
  10. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ

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