コーチングプラクティス: 認知的流暢性が生むバイアス

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 流暢性の錯覚:楽に読めることがなぜ「学んだ」と錯覚させるのか
    流暢性の錯覚(ロバート・ビョークとアーロン・ベンジャミンによって広く研究されてきた)とは、処理のしやすさ ― スムーズに読める、見慣れた単語がある ― を、本当の理解や定着と取り違える傾向のことです。再読やハイライトは教材を処理しやすく感じさせるため、学習者は実際には一時的な馴染みしか生み出していないのに、学んだと誤って結論づけてしまいます。対策は、処理の流暢さではなく、想起(retrieval)に基づいて学習の判断を下すことです。
  2. 好む結論に余分な精査を適用する
    努力なしに感じられる同意を、止まるべきシグナルではなく、再確認すべきシグナルとして扱う。
    動機づけられた推論
  3. 容易な流暢さを疑う
    「これは明らかに正しいと感じる」を、進めてよいというシグナルではなく確認すべきフラグとして扱う。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  4. 判断の難しさをスローダウンすべきシグナルとして扱う
    質問が答えやすく感じられるとき、その容易さは脳がそれをより簡単なものにすり替えたことを意味しているかもしれない。
    属性代替——脳が別の質問に答えるとき
  5. 知っているという錯覚に注意する
    流暢さの感覚を信頼してはならない — それは自分が実際に知っていることを日常的に過大に見せる。
    使える学び:学習の科学
  6. 感覚よりパフォーマンスデータを信頼する
    次に何を学習するかを決めるのに想起テストのスコアを使う ― 教材がどう感じられたかではなく。
    流暢性の錯覚:楽に読めることがなぜ「学んだ」と錯覚させるのか
  7. 本当の理解を測るために説明テストを適用する
    メモなしで何かを簡潔に説明できないなら、おそらく自分が思っているほどそれを理解していない。
    ダニング=クルーガー効果を明快に理解する
  8. 自分が兵士モードにあることに気づく
    脳が真実の探求から自己防衛に切り替わる瞬間を捉える。
    スカウト・マインドセット
  9. 使うよう誘われている簡単な属性にラベルを付ける
    ショートカットの属性を明示的に名指しする(「私は魅力を能力の代理として使っている」)ことで、その引力を減らす。
    属性代替——脳が別の質問に答えるとき
  10. 馴染みのない内容を馴染みのある形式に包む
    真に新しいアイデアを、聴き手がすでに認識している構造の中で提示する――形式の馴染みが内容の新奇性への抵抗を下げる。
    単純接触効果を実践に活かす

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