コーチングプラクティス: 実態としての社会規範を使って行動を変える

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 社会規範のメッセージを使って行動をシフトさせる
    人は自分と似た他者がしていると信じることに同調する ― 正確な規範を示すこと。
    ナッジ理論実践ガイド
  2. 社会的機会を使う——行動を普通にする他者
    対象となる行動が模範とされ、期待され、あるいは他者と一緒に行いやすい社会的文脈に自分を置く。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  3. ネガティブな社会的証明(「みんな間違ったやり方をしている」の間違い)を避ける
    問題の蔓延を説明することは、意図せずそれを正常化してしまうことがある。
    社会的証明、実践的に使う
  4. 自分が求める行動を支える社会的環境を作り出す
    周囲の人々は行動の最も強力な環境的決定要因である — 社会的な接触を意図的に選び、構造化しよう。
    行動変容のための環境デザイン
  5. 行動を追跡し調整するためのフィードバックループを設置する
    行動を直接測定し、そのデータを使って動機づけだけでなく介入を更新する。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  6. 社会的な転機を使って行動の周りの規範を変える
    社会的なグループが変わるとき、その転機を使って新しいグループの行動規範を採用する。古いものを持ち込むのではなく。
    習慣の非連続性効果
  7. 行動変容のための環境デザイン
    環境デザインは、行動は意図よりも文脈を追うというよく裏づけられた知見を利用する。健康的な選択肢を目に見える場所に置き、望ましくない行動の手がかりを取り除き、望ましい行動の摩擦を減らすことで、意志力に頼らずに人々の行動が変わる。行動に対する文脈の効果に関するエビデンスは強力である一方、具体的な設計上の処方箋がどれほど検証されているかはさまざまである。
  8. 先行刺激を修正して、動機に依存する前に行動を引き起こす
    行動に先立つ手がかりを変えることで、それが起きる可能性を高くしたり低くしたりする。
    オペラント条件づけと強化スケジュール
  9. ナッジ理論実践ガイド
    ナッジとは、選択肢を排除したりインセンティブを変えたりすることなく、選択の提示方法を変えることで行動を予測可能な形でシフトさせるあらゆる変化のことです。よく設計されたナッジが機能するという証拠は、貯蓄、健康、エネルギー使用にわたって強力ですが、効果量にはばらつきがあり、一部のナッジは時間とともに減衰します。
  10. 自己モニタリングを実践する
    自己モニタリング——自分の行動、思考、生理状態を体系的に記録すること——は、行動的な自己制御プログラムの中で最も一貫して効果的とされる要素の一つである。メタ分析は、体重管理、身体活動、禁煙を含む健康行動を一貫して改善することを示しているが、効果は記録の規則性と何を記録しているかに大きく左右される。

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