コーチングプラクティス： うまくいっていることをもっとやる

多くのことをそこそこにこなすのではなく、努力を少数の本質的なことに注ぎ、それらを卓越してこなす。

より少なく、しかしより良く

多くのことをそこそこにこなすのではなく、努力を少数の本質的なことに注ぎ、それらを卓越してこなす。

レバレッジ・ポイントとは、システムの中で小さな変化が行動に大きな変化を生み出す場所です。ドネラ・メドウズは、1999年の広く引用された論文で、それらを構造的な深さによって順位づけました——数値やパラメータは低レバレッジであり、フィードバックループ、目標、システムのルールは中程度のレバレッジであり、システムが生じる根底のパラダイムはすべての中で最も高いレバレッジです。直感に反する発見は、レバレッジについての人々の直感がしばしば逆であるということです——そしてメドウズはこの逆転がランダムではなく体系的だと論じました。私たちは、見て変えるのに最も簡単な場所——予算、目標値、価格、人員配置レベルといった数値——に手を伸ばします。それらはまさに、動かしても変わることが少ないからこそ、誰もが争うつまみなのです。実際にシステムを支配している場所——それが何を最適化しているか、誰がそのルールを作れるか、誰も述べない共有された前提——は見えにくく、触れにくく、しばしば変えられるものとして認識すらされないため、誰も最後まで試そうとしません。メドウズはまた、自分の順位づけをレシピとして読むことに対して警告しました——より高いレバレッジはより多くの抵抗を意味し、間違った方向に高レバレッジのポイントを押すと、システムはより速く間違った方向に動きます。

レバレッジ・ポイント

高レバレッジな20%が分かったら、そこに投資する時間とエネルギーを減らすのではなく増やす。

重要な少数への時間とリソースの投資を増やす

計画・実行・検討・改善(PDSA)サイクルは、W・エドワーズ・デミングが開発した4ステップの反復的手法です:仮説を立て、小さなテストを行い、実際に何が起きたかを検討し、次のサイクルに入る前にその教訓に基づいて行動します。もともとは産業向けでしたが、個人のスキル構築に直接応用できます:漠然とした「もっと頑張る」を小さくテスト可能な実験に置き換え、結果への正直な評価を強制します。

計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ

はい——一貫した研究結果として、最も多くのアイデアを生み出す人が最良のアイデアも生み出す傾向があります。質はある程度量の関数です：自分の最高の作品を事前に確実に選び出すことはできないため、より多くの成果物を生み出すことで到達点が上がります。このメカニズムは創造性研究においてよく裏付けられていますが、その効果の大きさは領域や課題によって大きく異なります。

量が質を生む：より多くの下書きがより良い作品を生む理由