コーチングプラクティス: 頼み事をする前に相手の気持ちに寄り添う方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. リクエストをする前に共感的につながる
    つながりが確立される前になされたリクエストは、しばしば要求として体験される。
    非暴力なリクエスト:要求せずに必要なものを求める方法
  2. DEAR MAN:効果的に頼む
    描写する、表現する、主張する、強化する——そしてマインドフルに、自信を持って見え、交渉する。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  3. 解決する前に調律する
    まず相手の感情とペースに合わせる――解決策は相手が「わかってもらえた」と感じたあとにしか届かない。
    コ・レギュレーション:他者の神経系から落ち着きを借りる
  4. つながりのリクエストと行動のリクエストを区別する
    共感が必要なときもあれば、何かをしてほしいときもある ― これらは異なる求め方だ。
    非暴力なリクエスト:要求せずに必要なものを求める方法
  5. 控えめな呼びかけを認識できるようになる
    つながりを求める呼びかけのほとんどは間接的である——それを見抜けるように自分を訓練する。
    ターニング・トワード:関係のレジリエンスを築く日々の実践
  6. 自分自身の働きかけをより伝わりやすくする
    自分の働きかけが一貫して見逃されるなら、引きこもるのではなく、もう少し直接的にする。
    つながりへの働きかけ:関係を作り、あるいは壊す小さな瞬間
  7. 問題解決の前に感情のトーンをミラーリングする
    分析やアドバイスを提供する前に、相手の感情状態を言葉にする、または合わせる。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  8. リクエストを具体的、現在時制、実行可能にする
    本物のリクエストは、いつまでに何をしてほしいかを、観察可能な形で正確に名指しする。
    非暴力なリクエスト:要求せずに必要なものを求める方法
  9. アッカーマンの過程を通じて共感と較正された質問を保つ
    提示のシステムは関係性の中でしか機能しない——共感と理解が相手を立ち去らせず関わり続けさせる。
    アッカーマン法を実践に活かす
  10. 根底にある愛着感情にアクセスし名指しする
    表面上の口論の下には、その循環を駆動する一次的な感情――たいていは恐れ、切望、悲しみ――がある。
    エモーショナリー・フォーカスト・セラピー:スー・ジョンソンによる持続的な絆の修復の枠組み

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