コーチングプラクティス: 会議で感情をどう扱うか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 会議におけるアクション・ステップの比率を最大化する
    会議の生産性を、それがどれだけ関与を感じさせたか、面白く感じられたかではなく、それが生み出すアクション・ステップの比率で判断する。
    アクション・メソッドを実践する
  2. 明示的かつ具体的に意見を求める
    「何か考えは?」ではなく「この計画のどこが弱いと思う?」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
    チームにおける心理的安全性
  3. 赤い帽子:正当化せずに感情を名付ける
    感情に議論の中で正当な居場所を与える——赤い帽子は感情データを明示化し、それが水面下で動き続けるのを止める。
    シックス・シンキング・ハット、実践的に使う
  4. 戦略的課題に焦点を当てた週次の経営会議を行う
    戦略的な課題と運営上の更新を分離した、構造化された週次の会議を行う。
    ロックフェラー・ハビッツを実践する
  5. 部下にアジェンダを持たせる
    それは彼らのミーティングだ——彼らが大切なことを持ってきて、あなたはそれに合わせる。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  6. 長く稀な会議ではなく、短く頻繁なタッチポイントを使う
    頻繁で短いフィードバックループは、稀で長いレビューよりも優れている。なぜなら、行動とフィードバックの間のギャップが、フィードバックが何かを変えるかどうかを決定するからだ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  7. すべての会議を会議日にまとめる
    共同作業・通話・会議をすべて専用の曜日に集約し、他の日を断片化させない。
    テーマデイを実践する
  8. 感情を意図的に会話に持ち込む
    感情を漏らすのではなく名づける——語られない感情は消えず、歪める。
    難しい会話を実践する
  9. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
    対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  10. 聞いたことを反映して返す
    話し手の感情と内容を映し出し、彼ら自身の声を正確に聞けるようにする。
    アクティブ・リスニングを実践する

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