コーチングプラクティス: ギブ・アンド・テイク(職場)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
    アダム・グラントの研究によれば、見返りをすぐに求めず他者に貢献する「ギバー」は、成功の分布において最下層と最上層の両方を占める一方、「マッチャー」と「テイカー」は中間に集まる。燃え尽きるギバーと成功するギバーの違いは、自分自身の時間とエネルギーをどう守るかにある。この根拠は観察研究であり、調査や職場研究に基づいている。
  2. 早い段階でテイカーを見極める
    テイカーのパターンを素早く見抜き、自分の寛容さがマッチャーや他のギバーへ流れるようにする。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  3. 分ける前にパイを広げる
    交渉では、自分の取り分を主張する前に、相手が本当に最も価値を置いているものを明らかにする。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  4. 5分間の親切
    自分には5分の負担だが、相手にとっては何時間もの節約になる助けを差し出す。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  5. 助ける行為を専用の時間にまとめる
    一日を通して集中を妨げるのではなく、決まった時間帯に与える行為を集中させる。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  6. 自己犠牲的ではなく、他者志向であれ
    自分自身の目標や関心にも資する形で、人を助ける。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  7. 気前よく、具体的に功績を称える
    他者の貢献を、公に、具体的に、自分の手柄にすることなく取り上げる。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  8. 返報性
    先に何か与える——価値、助け、譲歩——すると人は返したくなる。
    チャルディーニの説得の原則
  9. その場限りではなく、時間をかけて返報性の蓄えを築く
    一貫した控えめな寛大さは、どんな単一の取引よりも長く続く善意の蓄えを生む。
    返報性の法則を実践する
  10. 返報性が自分に対して使われているときを見抜く
    善意を築くのと同じ規範は、義務感を作り出すために設計された求めていない贈り物によっても引き起こされうる。
    返報性の法則を実践する

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