コーチングプラクティス: 重要な話し合いを乗り切る対話術

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「重要な話し合いを乗り切る対話術」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

  1. クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
    パターソンらは「クルーシャルな会話」を、ハイステークスで、感情が強く、意見が対立する会話と定義しています——まさに人が沈黙か攻撃に陥りやすい状況です。この方法は、会話を安全に保つこと、共通の目的を持つこと、STATEスキルであなたの見方を共有すること、そして自分自身に語っている物語を掌握することに焦点を当てています。これは確立されたコミュニケーション原理に根ざした、一貫性のある実践者フレームワークであり、対照試験の集積ではありません。
  2. 観察することを学ぶ
    会話とその瞬間がクルーシャルになり、安全性が下がる瞬間を、自分自身も含めて監視する。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  3. クリス・ヴォスの65-85-95-100アッカーマンモデル——公式の手順をリハーサルする
    公式の四回提示のアッカーマン手順——目標の65%、85%、95%、そして100%——を事前に声に出して訓練し、プレッシャーの下でそれを実行できるようにする。
    アッカーマン法を実践に活かす
  4. 共通の目的を見つける
    両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  5. 重要なやり取りのための事前対処計画
    困難な会話を、実際に起こる前に頭の中と口に出して詳細にリハーサルする。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  6. 行動に移す
    意思決定がどうなされるかを決め、それから誰が何をいつまでにやるかを割り当てて会話を締めくくる。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  7. 難しい会話を実践する
    ハーバードの「難しい会話」フレームワークは、あらゆる難しい話は実は三つの会話が同時に進行していると言う——何が起きたか、そこに関わる感情、そしてそれが各人のアイデンティティにとって何を意味するか。すべてを変えるシフトは、非難から貢献へ、自分のストーリーを主張することから相手のストーリーを学ぶことへの移行だ。これは対照試験ではなく交渉理論に根ざした実践者向けフレームワークである。
  8. 準備したときだけでなく、リアルタイムでアイ・ステートメントを使う
    このスキルは、活性化した瞬間にアクセスできて初めて機能します。
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  9. 自分の道をSTATEする
    自分の見方を正直に、しかし相手をオープンなままにする形で共有する——まず事実、それから物語を、暫定的に。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  10. GIVEを高リスクの会話で一連の流れとして使う
    関係が懸かっている会話では、優しさ、関心、認めること、軽やかさの4つの要素をすべて一緒に走らせる。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル

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