コーチングプラクティス: 仕事の内容を理解してもらえない人に丁寧に対応する方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 正しいやり方で会話を依頼する
    短く具体的でプレッシャーのない依頼は、曖昧なネットワーキングの依頼よりもはるかに多くの返信を得る。
    情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
  2. 本当に答えを知らない質問を準備する
    その役職の書かれていない現実——求人票が明かさないこと——について尋ねる。
    情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
  3. 必要になる前に自分のストーリーを練習する
    自分が誰で、どこへ向かっているかについての明確で本物の2分間の物語を持つ。
    情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
  4. 第三者説明テスト
    その概念について何も知らない人に説明し、相手の質問にギャップを暴かせる。
    説明深度の錯覚:あなたが思うより知らないという事実
  5. 職務記述書に書かれていないことに耳を傾ける
    公式な物語ではなく、日々の仕事の手触りに焦点を当てる。
    情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
  6. 許可を得てからアドバイスを共有する(尋ねる—提供する—尋ねる)
    相手が何を知っているか尋ね、同意を得て情報を提供し、それをどう受け止めたか尋ねる。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  7. ハイコンテクストのやり取りで面子を守る
    ハイコンテクストのコミュニケーターを、公然と拒否したり困難を認めたりせざるを得ない立場に追い込まない。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション
  8. 自分の要求や拒否を、直接的かつ具体的に主張する
    欲しいものを求める、あるいはノーと言う——ぼかしたり、ほのめかしたり、要求を埋もれさせたりせずに。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  9. 説明する前に聴衆がすでに何を知っているかを尋ねる
    前提とするのではなく、事前の知識を明示的に探る。
    知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか
  10. 自分の盲点についてのフィードバックを積極的に求める
    他人が見ていて自分が見ていないかもしれないものを、正直な答えを得られるだけの具体性を持って尋ねる。
    ジョハリの窓

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