コーチングプラクティス: 相手のタイプに合わせて反対意見を伝える方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 相手のDISCスタイルに合わせて対立へのアプローチを調整する
    対立の受け止め方はスタイルごとに異なる――自分のアプローチを相手に合わせて防御反応を減らす。
    DISC行動スタイル
  2. エニアグラムを使って人間関係の摩擦を理解する
    対立を解決しようとする前に、繰り返される対立の核心にあるタイプの相互作用を地図にする。
    エニアグラム
  3. 自分のスタイルを意図的に選ぶ
    本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。
    五つの対立解決スタイル
  4. 生産的な意見の相違 実践ガイド
    参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。
  5. 議論と議論する人を切り分ける
    動機や人格ではなく、主張そのものの是非を扱う。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  6. 意見の相違に飛び込む前に、実際に同意している点を地図化する
    分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  7. 崩れることなく、対立する視点を保持する
    自分が尊重する二人が意見を異にするとき、どちらかが単純に正しくなければならないと思うのではなく、両方の視点をデータとして保持する。
    自己著述:社会化された心から自己著述する心への移行
  8. 人格ではなく行動を記述する
    その人が何をしたか——行動、言葉——を言うのであって、それがその人が誰であるかについて何を語るかを言うのではない。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  9. 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
    批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
    スティールマニング
  10. 敵対的な協働者を招く
    自分の見方とは正反対の本物の事前信念を持つ人を見つけ、同じエビデンスに一緒に取り組む。
    確証バイアス:見たいものを見てしまう

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