コーチングプラクティス： 率直な発言を促す方法
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「率直な発言を促す方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- フィードバックを与える前に、まず自分から求める
自分自身への挑戦を招くことで、挑戦する権利を得る――まず自分から。
ラディカル・キャンダーを実践する - 直接的に挑戦する
難しいことを、明確に、速やかに、相手の顔を見て伝える。
ラディカル・キャンダーを実践する - 自分の道をSTATEする
自分の見方を正直に、しかし相手をオープンなままにする形で共有する——まず事実、それから物語を、暫定的に。
クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に - 個人的に気にかける
その人の成果物だけでなく、その人自身を本当に気にかけていることを示す。
ラディカル・キャンダーを実践する - フィードバックの会話に返報性を応用する
誰かに変化を求める前に、本物の譲歩や自分自身の役割についての認識を提供する。
返報性の法則を実践する - 明示的かつ具体的に意見を求める
「何か考えは？」ではなく「この計画のどこが弱いと思う？」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
チームにおける心理的安全性 - 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
チームにおける心理的安全性 - フィードバックを2×2に位置づける
個人的に気にかけると直接的に挑戦するという二つの軸が四つの象限を規定する――そのうちラディカル・キャンダーは一つだけである。
ラディカル・キャンダーを実践する - 本物の、状況に即した質問をする
人々が自発的に発言するのを待つのではなく、本物の質問で貢献を引き出す。
心理的安全性の実践ガイド - 正直な質問をしてくれる誰かとレビューを共有する
私的に保持されたレビューはごまかしやすい。正直な質問者と共有されたレビューは合理化しにくい。
年次レビュー（ティム・フェリス・メソッド）
関連する悩み
- 正直なフィードバックをする勇気
自分自身への挑戦を招くことで、挑戦する権利を得る――まず自分から。
フィードバックを与える前に、まず自分から求める
- 率直に伝えるための言葉選び
その人の成果物だけでなく、その人自身を本当に気にかけていることを示す。
個人的に気にかける
- 始めたばかりのときのラディカル・キャンダー
ラディカル・キャンダーの象限は、フィードバックを二つの独立した軸――個人的に気にかける(care personally)と直接的に挑戦する(challenge directly)――にプロットすることで生まれる四つのゾーンから来ている。ラディカル・キャンダーは右上――相手を気にかけている「かつ」相手に難しいことを伝える。オブノクシャス・アグレッション(不快な攻撃性)は、気にかけずに挑戦すること――聞くのが辛い形で伝えられる真実である。ルイナス・エンパシー(破滅的な共感)は気にかけて挑戦しないことであり、Kim Scottはこれが良識あるマネージャーの間で最もよくある失敗だと論じている――相手を好きすぎて必要なことを伝えられず、その差し控えられたフィードバックが、ぎこちない会話よりもはるかに大きな代償を相手に負わせてしまう。マニピュレイティブ・インシンシアリティ(操作的な不誠実さ)は左下――気にかけも挑戦もしない、裏での駆け引き、うわべだけの称賛、その場で一番楽なことを言うことである。Scottはこの2×2を、GoogleとAppleでのマネジメント経験から発展させた。使う前に知っておくべきことが二つある――この象限は、伝える側がどれだけ親切に感じたかではなく、受け取る側にフィードバックがどう「届いた」かを表すものであり、自分で自分をこのグリッド上に置くことはできない。そしてこれは検証されたプロトコルというより実践者の枠組みだが、率直さ、信頼、心理的安全性に関する研究とは響き合う。
ラディカル・キャンダーを実践する
- 本音のフィードバックこそ思いやり
個人的に気にかけると直接的に挑戦するという二つの軸が四つの象限を規定する――そのうちラディカル・キャンダーは一つだけである。
フィードバックを2×2に位置づける
- 傷つけずに本音を伝える方法
問題について完全に正直であり、それを伝える際には完全に非残酷であること。
残酷さなしに正直なフィードバックを伝える
- 正直にアドバイスする方法
同じ正直なフィードバックを、相手が実際に聞き取れる形で届ける。
フィードバックの伝え方を相手のスタイルに適応させる
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。