コーチングプラクティス: 時間を無駄にする上司への対処法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 上司が置かれている制約を理解する
    上司が直面しているプレッシャーと制約について尋ね、それを自分の期待と依頼に織り込む。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  2. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
    決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  3. 上司のコミュニケーションスタイルに合わせる
    自分のではなく、上司が好む詳細度、ペース、チャネルに合わせる。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  4. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  5. 逆委譲(「サルの押し付け合い」問題)に抵抗する
    部下が自分の「サル」を持ってきたら、それを受け取らない — 次のステップの所有権を持たせたまま送り返す。
    権限委譲のレベルを実践する
  6. 協力を集約するためのオフィスアワーを設ける
    協力者が自由にあなたにアクセスできる開放窓を1日1〜2回指定し、それ以外のすべてを守る。
    メーカー対マネージャーのスケジュール
  7. Q4タスクを体系的に排除する
    繰り返される時間の浪費者——ミーティング、レポート、サブスクリプション——を特定し、キャンセルするか、断るか、自動化する。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任
  8. 必要だと思うより短い締切を設定する
    快適だと感じるよりも短い締切を割り当てる——非現実的ではなく、スコープの膨張を防ぐのにちょうど十分なだけ短く。
    パーキンソンの法則を実践に活かす
  9. 専用のトリアージ時間帯で緊急性と重要性を分ける
    緊急だが重要でない項目に限定された時間帯を与え、それがフォーカスリストの時間を乗っ取らないようにする。
    ウォーレン・バフェットの2リスト戦略
  10. マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
    マネージング・アップとは、上司の優先事項、コミュニケーションスタイル、制約を積極的に理解し、その上で自分の働き方とコミュニケーションを調整して協力関係を効果的にすることを意味する。うまく行えば、それは操作的ではなく協力的なものであり、摩擦を減らし、信頼を築き、より大きな自律性のための余地を作る。エビデンス基盤は主にリーダー・メンバー交換に関する組織行動研究と実務者の共通見解である。

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