コーチングプラクティス： 健全な関係における対立への対処法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
2. 早めに修復の試みを行い、それを寛大に受け入れる
   対立が渦を巻く前に小さな合図を使って和らげる——そしてそれが差し出されたら受け取る。
   人間関係における5対1のポジティブ比率
3. 口論の最中でも肯定的なトーンを維持する
   比率が最も重要になるのは喧嘩をしているときだ——対立の中でも温かさと承認を保つこと。
   マジック・リレーションシップ・レシオ：ゴットマンの5対1の法則
4. 対立を維持の失敗ではなく、維持そのものとして扱う
   うまく素早く修復する——なぜなら対立をどう終えるかは、どう対立するかよりも重要だからだ。
   関係維持行動
5. 対立の最中・後にも愛着を積極的に守る
   対立はPSOの試練である——ネガティブな声が最も大きいときにこそ、意図的にポジティブな枠組みを保つ。
   ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方
6. 必要になる前に、関係の原則を合意しておく
   特にプレッシャーの下でどう互いに接するかについて、明示的なルールを設定する。
   安全機能性のある関係
7. 軽やかな態度:適切な場面では軽さを持ち込む
   ユーモア、軽さ、温かさを使って、この対立よりも関係の方が大きいことをお互いに思い出させる。
   GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
8. 互いにではなく、問題と戦う
   対立を再構成し、両方のパートナーが互いに向き合うのではなく、共に問題に向き合うようにする。
   安全機能性のある関係
9. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
   対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
10. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に

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