コーチングプラクティス： 情報的影響と規範的影響の違い
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役立つかもしれないプラクティス
- 社会規範のメッセージを使って行動をシフトさせる
人は自分と似た他者がしていると信じることに同調する ― 正確な規範を示すこと。
ナッジ理論実践ガイド - 制御焦点理論:促進志向と予防志向
E・トリー・ヒギンズの制御焦点理論は、人が行動を2つの異なる動機づけの方向性へと調整すると提唱する。促進志向(利得・理想・願望を追求する)と予防志向(損失・義務・脅威を回避する)だ。どちらも正常であり、どちらかが本質的に優れているわけではない——しかしそれぞれが異なる感情的プロファイル、意思決定スタイル、パフォーマンスパターンを生む。この理論は、主にコロンビア大学のヒギンズとその同僚たちによる大規模な実験研究の蓄積によって十分に裏づけられている。 - ネガティブな社会的証明(「みんな間違ったやり方をしている」の間違い)を避ける
問題の蔓延を説明することは、意図せずそれを正常化してしまうことがある。
社会的証明、実践的に使う - 社会的証明
人は、特に不確かなとき、何が正しいかを決めるために似た他者が何をしているかを見る。
チャルディーニの説得の原則 - メッセージの枠組みを聴衆の動機づけタイプに合わせる
促進焦点の聴衆は利得に反応し、予防焦点の聴衆は損失回避に反応する。
精緻化見込みモデルを実践に活かす - 許可を得てからアドバイスを共有する(尋ねる—提供する—尋ねる)
相手が何を知っているか尋ね、同意を得て情報を提供し、それをどう受け止めたか尋ねる。
動機づけ面接法を実践に活かす - 不確実性が社会的証明を増幅させることを認識する
自信が低いほど、人は他者の行動をより重く見る。
社会的証明、実践的に使う - 自分がどこから著述されているかを特定する
今の決断が他者の期待によって動かされているのか、自分自身の内的な基準によって動かされているのかに気づく。
自己著述：社会化された心から自己著述する心への移行 - 情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
情報収集インタビューとは、あなたが興味を持つ役職や分野にいる人との気軽な会話のことだ——あなたが質問し、相手が経験を共有し、仕事の話は一切出ない。リチャード・ボールズの『あなたのパラシュートは何色?』がこれをキャリアリサーチの手法として広めた。証拠は主に観察的・実践者的なものだが、インサイダーとの直接の会話がより良いキャリアの決断と予期しない紹介を生むことは一貫して示されている。 - 最初のコミットメントが自由に選ばれたと感じられるようにする
自己知覚の更新が発動するのは、相手が自分でそれを選んで応諾したと信じているときだけである。
フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
関連する悩み
- 操作と健全な影響力の違い
このテクニックは、人々が自由には選ばないであろうことへのコミットメントを作り出すことができる——それは誤用である。
フット・イン・ザ・ドアの倫理的限界を認識し尊重する
- 周りの人がやっているという安心感
社会的証明とは、特に不確実な状況で、正しい行動の指針として——特に自分に似た他者が——何をしているかに目を向ける傾向のことである。それは社会心理学において最も強固に文書化された影響の原則の一つであり、同調研究、フィールド実験、消費者行動研究に登場する。誠実に(他者の選択の実際のエビデンスを示す)使うこともできれば、悪用される(シグナルを捏造したりつまみ食いしたりする)こともある。
社会的証明、実践的に使う
- 社会的 証明 としての 介護者
社会的証明とは、特に不確実な状況で、正しい行動の指針として——特に自分に似た他者が——何をしているかに目を向ける傾向のことである。それは社会心理学において最も強固に文書化された影響の原則の一つであり、同調研究、フィールド実験、消費者行動研究に登場する。誠実に(他者の選択の実際のエビデンスを示す)使うこともできれば、悪用される(シグナルを捏造したりつまみ食いしたりする)こともある。
- 社会的証明の具体例
社会的証明とは、特に不確実な状況で、正しい行動の指針として——特に自分に似た他者が——何をしているかに目を向ける傾向のことである。それは社会心理学において最も強固に文書化された影響の原則の一つであり、同調研究、フィールド実験、消費者行動研究に登場する。誠実に(他者の選択の実際のエビデンスを示す)使うこともできれば、悪用される(シグナルを捏造したりつまみ食いしたりする)こともある。
- 集団の中で働く社会的証明の力
社会的証明とは、特に不確実な状況で、正しい行動の指針として——特に自分に似た他者が——何をしているかに目を向ける傾向のことである。それは社会心理学において最も強固に文書化された影響の原則の一つであり、同調研究、フィールド実験、消費者行動研究に登場する。誠実に(他者の選択の実際のエビデンスを示す)使うこともできれば、悪用される(シグナルを捏造したりつまみ食いしたりする)こともある。
- 社会的 証明 心理学
社会的証明とは、特に不確実な状況で、正しい行動の指針として——特に自分に似た他者が——何をしているかに目を向ける傾向のことである。それは社会心理学において最も強固に文書化された影響の原則の一つであり、同調研究、フィールド実験、消費者行動研究に登場する。誠実に(他者の選択の実際のエビデンスを示す)使うこともできれば、悪用される(シグナルを捏造したりつまみ食いしたりする)こともある。
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