コーチングプラクティス： 損失フレームでやる気を引き出す方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
   はい、それも大きく。プロスペクト理論（カーネマン＆トヴェルスキー）は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
2. 利得フレームか損失フレームかを意図的に選ぶ
   行動を促すには避けるべき損失として、安心させるには手にする利得として、フレーミングする。
   フレーミング効果
3. 損失フレームを使うべきでないときを知る
   明確な出口のない恐怖を生む損失フレームは、行動ではなく回避を生む。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
4. 損失を導入する前に基準点を設定する
   損失は常に基準点から測られる——誰がその点を設定するかがフレーミングをコントロールする。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
5. 行動の利得ではなく、行動しないことのコストをフレーミングする
   行動する利益ではなく、行動しないことのコストを描写する——脳は前者をより重く重みづける。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
6. フレーミング効果
   フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
7. 同じ基準点から決断を再構成する
   選択肢が損失として語られるか利益として語られるかで決断は逆転する — だから枠組みを中立化する。
   損失回避を実践に活かす
8. 目標を予防または促進としてフレーミングする
   相手が利得を追っているのか、損失を守ろうとしているのかにメッセージを合わせる。
   フレーミング効果
9. メッセージの枠組みを聴衆の動機づけタイプに合わせる
   促進焦点の聴衆は利得に反応し、予防焦点の聴衆は損失回避に反応する。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
10. 保持を求める前に、既に所有していると感じさせる
    人は所有していると感じると物をより高く評価する——依頼の前にその感覚を作ることが損失フレームを増幅させる。
    損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか

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