コーチングプラクティス: 最小限のお願いの仕方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ドア・イン・ザ・フェイス技法を使って本当の要求を小さく見せる
    最初に大きく妥当な要求をし、それが断られた後で、実際の(より小さな)要求が譲歩のように感じられるようにする。
    コントラストの原理 実践ガイド
  2. 知覚的対比を使って本当の要求を小さく見せる
    大きな要求に対して固定されると、あなたの実際の要求ははるかに合理的に見える。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
  3. 段階の引き下げを目に見える形で意図的にする
    見えない、あるいは説明のない譲歩は互恵性の重みを持たない。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
  4. 最小限で同意しやすい依頼から始める
    最初の依頼は、事実上誰もがイエスと言えるほど小さくあるべきである。
    フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
  5. RPM形式でアイデアとコミットメントを捉える
    新しいコミットメントが入ってきたら、どのリストにも追加する前に、すぐに問う:結果、目的、最初のMAPの行動。
    トニー・ロビンズのラピッド・プランニング・メソッド(RPM)を実践的に使う
  6. ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
    ドア・イン・ザ・フェイス技法は、まず断られる可能性の高い大きな要求をし、その後より小さな要求へと譲歩することで機能する。段階を下げることは譲歩のように感じられ、互恵的な義務感を引き起こす。より小さな要求はまた知覚的対比の恩恵も受ける——大きなアンカーと比較してより合理的に見える。Cialdini et al.(1975)はこれをよく再現された実験で文書化した。メタ分析は、要求が関連しており同じ人物から来る場合に最も強い、中程度の効果を見出している。
  7. フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
    フット・イン・ザ・ドア・テクニックは、まず小さなコミットメントを得てから、より大きな依頼をすることで機能します。最初の応諾が自己知覚(「私はこういうことをする人間だ」)とコミットメント一貫性のプロセスを活性化させ、大きな依頼を断りにくくします。フリードマンとフレイザーの1966年の元研究はよく再現されており、メタ分析は中程度の効果量を見出していますが、効果量と境界条件は文脈によって大きく異なります。
  8. 2番目の依頼を最初の依頼と関連づけておく
    フット・イン・ザ・ドア効果は、小さな依頼と大きな依頼が同じカテゴリーに属するときに最も強くなる。
    フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
  9. DEAR MAN:効果的に頼む
    描写する、表現する、主張する、強化する——そしてマインドフルに、自信を持って見え、交渉する。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  10. ラポールを築きたい相手に小さく本物の頼み事をする
    本物で控えめなもの――実際に必要な助け――を頼む。口実ではなく。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う

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