動機づけ面接リフレクション例:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 動機づけ面接法を実践に活かす
    動機づけ面接法(MI)は、相手の変わりたい理由をこちらが与えるのではなく、相手自身の口から引き出すことで、その人自身の変化への動機を強める協働的な会話スタイルです。メタ分析では健康行動全般にわたり小〜中程度の効果が見られます。平均すれば控えめな効果ですが、対決的・助言型のアプローチ(逆効果になりかねません)より確実に優れています。
  2. OARSで相手に理解されていると感じさせる
    開かれた質問、是認、聞き返し、要約 — 4つの中核となるマイクロスキル。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  3. チェンジトークを与えるのではなく引き出す
    相手が自分自身の変化への理由を語れるような質問をする。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  4. 価値観と行動のずれを明らかにする
    相手が望むことと実際にしていることの間のギャップを、そっと示す。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  5. 意味を加える複雑な反映を行う
    複雑な反映は話し手がはっきりとは言わなかった意味を加える——言葉だけでなく、それが意味しているように思えることを反映し、それから合っているか確認する。
    リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
  6. 答えを与える代わりに反射的な質問をする
    自己吟味を促す質問は人を招き入れる。指示は人を締め出す。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  7. 「あなたにとって最も役立ったのは何でしたか?」で締めくくる
    締めくくりの質問は会話を定着する学びに変える——そして何が実際に価値があるかをあなたに教える。
    コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
  8. シンプルな反映を使って正しく聞けたことを確認する
    キーワードやフレーズを、質問としてではなく穏やかな確認として繰り返す。
    リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
  9. レディネス・ルーラーで重要度と自信を数値化する
    「0から10のスケールで、どれくらい準備ができていますか?」と聞き、その後なぜもっと低くないのかを尋ねる。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  10. 「何を望んでいますか?」と尋ねる
    人はしばしば何を望んでいるか分かっているのに言っていない——直接尋ねることがそれを表面化させ、不満から意図へと移す。
    コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問

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