コーチングプラクティス: 非言語で行う交渉術

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 交渉する:自分の最低ラインを知り、譲り合う意志を持つ
    完全な要求に届かない場合に受け入れられるものを事前に決め、見返りに何かを提供する準備をしておく。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  2. 交渉において感情を明示的に認める
    相手側が感じていると見えるものを名指しする。防衛的な熱を減らし、実質面の会話を扱いやすく保つ。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  3. アッカーマンの過程を通じて共感と較正された質問を保つ
    提示のシステムは関係性の中でしか機能しない——共感と理解が相手を立ち去らせず関わり続けさせる。
    アッカーマン法を実践に活かす
  4. 最初の提示への最初の反応としてフリンチを使う
    提示への目に見える即座のネガティブな反応は、議論を一つも交わす前に基準点をシフトさせる。
    フリンチと反応的過小評価を、実践的に使う
  5. 選択肢を評価するための客観的基準を主張する
    市場相場、前例、専門家の意見など、独立した基準に合意してから、それを具体的な取引に適用する。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  6. 交渉デブリーフを行い、取り逃した価値を学ぶ
    クロージング後、相手と優先順位を比較して、双方が見逃した取引を見つける。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  7. 人と問題を切り離す
    関係性への配慮と実質的な論点を別々のレジスターで扱う。人には優しく、問題には厳しく。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  8. クリス・ヴォスの65-85-95-100アッカーマンモデル——公式の手順をリハーサルする
    公式の四回提示のアッカーマン手順——目標の65%、85%、95%、そして100%——を事前に声に出して訓練し、プレッシャーの下でそれを実行できるようにする。
    アッカーマン法を実践に活かす
  9. 価値を解き放つために情報を共有する
    利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  10. 複数の等価かつ同時のオファー(MESO)を提示する
    自分にとって等しい価値を持つ複数のパッケージ案を提案し、相手がどちらを好むかを見る。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉

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