コーチングプラクティス: 挫折後、何もしない方が安全に感じる不作為バイアス

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役立つかもしれないプラクティス

  1. オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
    スプランカ、ミンスク、バロンが1991年に記録したオミッション・バイアスとは、有害な不作為を、同等に有害な作為よりも道徳的に責められにくいと判断する傾向であり、行動した方がより良い結果を生む場合でも不作為を選んでしまう傾向である。これは「行うこと」と「許すこと」の間の道徳的非対称性に駆動されているが、行動しないことの実際のコストを体系的に過小評価してしまう。
  2. 不作為もまた道徳的重みを持つ選択であると認識する
    何もしないこともまた、自分が責任を負う決断であることを自分に思い出させる。
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  3. 不作為を積極的な行為として再枠付けする
    行動しないことによって自分が何をしているのかを言い表す——不作為を作為に変える。
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  4. 結果同等性テストを適用する
    問う:もし行動と不作為から同じ害が生じるなら、どちらを選ぶか?その違いがバイアスを明らかにする。
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  5. 不作為のコストを明示的に点検する
    行動の害に使うのと同じ具体的な言葉で、何もしないことの害を書き出す。
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  6. 不作為の二次的な影響をたどる
    先延ばしにすると下流で何が起きるかを地図化する——不作為はしばしば決断の時点では見えない複合的な結果をもたらす。
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  7. ワクチンモデルを適用する——個々の道筋ではなく集団の結果を比較する
    問う:もし1000人がこの選択に直面したら、全員が不作為を選んだ場合と全員が行動を選んだ場合の総合的な害はどちらが大きいか?
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  8. 行動しないことを、不作為ではなく損失として組み立てる
    行動しないことで何を失うかを強調する方が、行動することで何を得るかを強調するより人を動かすことが多い。
    選択アーキテクチャを実践する
  9. 実験の中で安全行動を手放す
    実験がその信念を本当にはテストすることを妨げている、微妙な回避戦略(安全行動)を取り除く。
    行動実験:現実世界で信念をテストする
  10. 後悔最小化の枠組みを適用する
    「80歳になったとき、どちらの選択をより後悔するだろうか?」と問う——人々は不作為への後悔を一貫して過小評価している。
    現状維持バイアス——なぜ私たちはデフォルトにとどまるのか

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