コーチングプラクティス： オープンクエスチョンで相手を動かす

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「オープンクエスチョンで相手を動かす」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. オープンエンドの質問をする
   はい/いいえの質問を、話し手が心を開くよう促す質問に置き換える。
   アクティブ・リスニングを実践する
2. OARSで相手に理解されていると感じさせる
   開かれた質問、是認、聞き返し、要約 — 4つの中核となるマイクロスキル。
   動機づけ面接法を実践に活かす
3. 「何が気にかかっていますか？」で始める
   最良の切り出し質問は最も開かれた質問でもある——それはまさにその人が最も話す必要があることを招く。
   コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
4. 答えを与える代わりに反射的な質問をする
   自己吟味を促す質問は人を招き入れる。指示は人を締め出す。
   心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
5. 各段階での力強いオープンな問い
   答えを示唆するのではなく、思考を招く問いを尋ねる——そして語るより多く尋ねる。
   GROWコーチングモデルを実践的に理解する
6. 本物の、状況に即した質問をする
   人々が自発的に発言するのを待つのではなく、本物の質問で貢献を引き出す。
   心理的安全性の実践ガイド
7. 些細な決定には推奨案を事前に用意しておく
   グループに低重要度の決定を提示するとき、オープンな質問ではなく推奨案を持って臨む。
   パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
8. 構造化されたデブリーフの質問を使ってあらゆる振り返りを導く
   「どうだった?」を、サイクルの各段階を進む具体的な質問に置き換える。
   構造化された振り返り:コルブの学習サイクルを実践する
9. 「前に進むために私たちは何をする必要がありますか?」と尋ねる
   前向きな質問は、過去について議論するエネルギーを未来のために解決するエネルギーへとシフトさせる。
   較正された質問実践入門
10. 較正された質問実践入門
    較正された質問とは、「何」あるいは「どう」で始まる開かれた質問のことだ——決して「なぜ」ではなく、決してイエス/ノーでもない——これは相手に解決すべき問題を手渡し、命令や最後通牒を発することなく交渉を導くことを可能にする。クリス・ヴォスが『どんな交渉でも自分の思い通りに勝てる方法』(原題:Never Split the Difference)で教える正典的な形は——「これのどこがあなたにとって重要ですか?」「これを私たちにとってより良くするために私はどう手伝えますか?」「私にどう進めてほしいですか?」「私たちをこの状況に至らせたものは何ですか?」「私たちはこの問題をどう解決できますか?」「目的は何ですか?」/「私たちはここで何を成し遂げようとしているのですか?」「私はそれをどうやるべきなのですか?」——最後のものは、応じられない要求に対する彼の最もよく知られたかわし方だ。ヴォスは「何」と「どう」を、較正された質問が必要とする唯一の二つの言葉だと呼ぶ。それらは反射ではなく熟考された答えを強制し、答えることが相手側にあなたと一緒に解決に引き込む労力を強いるからだ。そのメカニズムは自律性心理学と自己説得研究に根ざしている。特定の台詞は実験室で検証されたプロトコルというよりは、現場で試された実践者の技術だ。

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