コーチングプラクティス: 対立中の複利効果の考え方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に
  2. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に
  3. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  4. 対立の最中・後にも愛着を積極的に守る
    対立はPSOの試練である——ネガティブな声が最も大きいときにこそ、意図的にポジティブな枠組みを保つ。
    ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方
  5. コンパウンド・エフェクト 実践ガイド
    ダレン・ハーディによるコンパウンド・エフェクトとは、小さく一貫した選択が時間をかけて劇的な結果へと複利のように積み重なるという考えです — 良い方向にも悪い方向にも。これは研究プログラムというより実践者のフレームワークですが、その核となる動き(小さく一貫した行動、追跡、勢い)は、習慣と一貫性についてよく裏付けられた原則の上に成り立っています。
  6. 口論の最中でも肯定的なトーンを維持する
    比率が最も重要になるのは喧嘩をしているときだ——対立の中でも温かさと承認を保つこと。
    マジック・リレーションシップ・レシオ:ゴットマンの5対1の法則
  7. エスカレートせずに対立に応答する
    対立において、相手ではなく問題に対処する。
    アヒンサー:日々の実践としての非暴力
  8. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
    モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  9. 互いを損なう前に目標の葛藤を表面化させる
    同じ時間や感情的な余力を奪い合う目標は互いを抑制する——その葛藤を明示的にする。
    目標システム理論:目標同士がどう作用し合うか(そして互いを損なうか)
  10. 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
    会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)

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