コーチングプラクティス: 関係 維持 行動 における 新しい 仕事

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 関係維持行動
    関係維持行動とは、パートナー同士が時間をかけて関係満足度・コミットメント・親密さを維持するために行う日常的な行動を指す。ローラ・スタフォードの研究は、根拠に裏づけられた5つのカテゴリー——ポジティブさ、オープンさ、確認の言葉、社会的ネットワーク、タスクの分担——を特定し、その中でもポジティブさと確認の言葉が満足度と最も強く一貫した結びつきを示した。
  2. 関係支持的な維持行動
    関係が自然に自らを維持すると期待するのではなく、それを維持し強化することを積極的に行う。
    コミットメントの投資モデル:なぜ人はとどまるのか(そしてなぜ去るのか)
  3. ポジティブさを日々の実践として維持する
    うまくいっているときだけでなく、基準として快活で穏やかに、批判を控える。
    関係維持行動
  4. 新しく楽しい活動を定期的に共有する
    快適で習慣的なものだけでなく、新しいことを一緒にする。
    関係維持行動
  5. 出会う前に好意を生み出すために、相互作用への期待を使う
    将来誰かと関わることになると知っているだけで、その人をより好意的に評価するようになる。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  6. 対立を維持の失敗ではなく、維持そのものとして扱う
    うまく素早く修復する——なぜなら対立をどう終えるかは、どう対立するかよりも重要だからだ。
    関係維持行動
  7. 社会的な転機を使って行動の周りの規範を変える
    社会的なグループが変わるとき、その転機を使って新しいグループの行動規範を採用する。古いものを持ち込むのではなく。
    習慣の非連続性効果
  8. 損なわれたリーダーと部下の関係を意図的に修復する
    回避が損害を複合させることを許すのではなく、悪化した関係をリセットするための積極的な段階を踏む。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  9. 安定機能する習慣を築く
    安定した愛着の行動——信頼性、応答性、修復——を意図的に練習する。
    アタッチメント理論を実際に使えるものにする
  10. タスクを公平に分担する——そしてそれを公平だと感じる
    実務的な責任を、双方が公平だと経験する形で分担する。
    関係維持行動

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