コーチングプラクティス: 長期的に見た関係の与え合い

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役立つかもしれないプラクティス

  1. その場限りではなく、時間をかけて返報性の蓄えを築く
    一貫した控えめな寛大さは、どんな単一の取引よりも長く続く善意の蓄えを生む。
    返報性の法則を実践する
  2. 返報性の法則を実践する
    返報性は深い異文化共通の規範だ。人は好意を返すことに強い、しばしば居心地の悪い義務感を覚える——頼んでもいない好意であっても、その返礼が不釣り合いに大きくても。チャルディーニは影響力に関する研究の中でこれを記録しており、それは協力の進化的な説明とも符合する。この規範は本物の善意を築くために使うこともできれば、非倫理的に利用して義務感をでっち上げることもできる——その違いは重要であり、たいてい見分けがつく。
  3. つながりと共有された意味の儀式を築く
    人間関係が優先事項であることを示す、繰り返し可能な儀式を作る。
    人間関係における5対1のポジティブ比率
  4. 受け取る前に与える
    頼み事の前に、すべての新しい関係を具体的な価値で始める。
    弱いつながりの強さ
  5. 単一の大きな頼み事ではなく、小さな頼み事のパターンを築く
    時間をかけた複数の小さな頼み事は、単一の大きな頼み事よりも深い好意のパターンを作る。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  6. 一貫して姿を見せ、時間をかけて馴染みと信頼を築く
    定期的で控えめな存在感を時間をかけて積み重ねることで、特別に印象的な瞬間がなくても好意が高まる。
    単純接触効果を実践に活かす
  7. 犠牲を払う意志:関係志向の意思決定を築く
    個人的な短期的な便宜よりも関係を優先する決定を、週に少なくとも一つ実践する。
    コミットメントの投資モデル:なぜ人はとどまるのか(そしてなぜ去るのか)
  8. 段階を踏んで関係を深める権利を得る
    信頼は時間をかけて積み重なる——技術的な信頼性の高さから始め、それが得られるにつれて親密さへ広げる。
    信頼の方程式を実践に活かす
  9. リーダーがあなたに投資してくれたとき、それに応える
    リーダーが信頼、機会、あるいは擁護を与えてくれたとき、目に見えるフォローアップでそのループを閉じる。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  10. 贈り物を個人的で意外なものにする
    求められていない個人的な贈り物は、汎用的または予想通りの贈り物よりも強い返報性の義務感を生む。
    返報性の法則を実践する

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