コーチングプラクティス: 責任の所在を一人に明確化する方法
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「責任の所在を一人に明確化する方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
RACIマトリクスを実践的に使う - 明確で単一の説明責任を設定する
1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
実践的な効果的委任(デリゲーション) - 仲間同士の説明責任の文化をつくる
マネージャーを通してしか互いに説明責任を果たさせられないチームは、本物の説明責任をまだ築いていない。
チームの5つの機能不全を、実践的に使う - クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
クルーシャル・アカウンタビリティ(VitalSmarts)は、破られた約束、裏切られた期待、容認できない行動に対処しながら、関係を保つためのフレームワークです。中核となる洞察は、ほとんどの責任追及の失敗は、人がその会話を完全に避けるか、防衛的な反応を生む形で対処してしまうことのどちらかで起こる、というものです。これは対立・帰属・動機づけに関する研究に根ざした実践者のフレームワークであり、対照試験によるプロトコルではありません。 - 具体的で確認された次のステップのコミットメントで締めくくる
具体的な新しいコミットメントなしに終わる責任追及の会話は、何も解決していない。
クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる - すべてを引き受ける
チームが失敗したとき、リーダーはまず自分が何をしたか、あるいは何をしなかったかに目を向ける。
エクストリーム・オーナーシップを実践する - 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
実践的な効果的委任(デリゲーション) - 報告だけでなく互いにコーチし合う
パートナーに、失敗を記録するだけでなく、障害を一緒に問題解決してもらう。
アカウンタビリティ・パートナー - アカウンタビリティ・パートナー
アカウンタビリティ・パートナーとは、進捗を定期的に報告する相手のことで、やめることに社会的コストを、そして現れることへの実感を伴う義務感を加えることで実行力を高めます。この効果は本物であり、取り決めが具体的でスケジュール化され、本物の利害を伴うときに最もよく裏付けられます——曖昧な「お互い頑張ろう」という取り決めはたいてい効果が薄いです。 - 実行者(R)と所有者(A)を分ける
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
RACIマトリクスを実践的に使う
関連する悩み
- 責任を共有するグループをつくる
アカウンタビリティ・パートナーとは、進捗を定期的に報告する相手のことで、やめることに社会的コストを、そして現れることへの実感を伴う義務感を加えることで実行力を高めます。この効果は本物であり、取り決めが具体的でスケジュール化され、本物の利害を伴うときに最もよく裏付けられます——曖昧な「お互い頑張ろう」という取り決めはたいてい効果が薄いです。
アカウンタビリティ・パートナー
- 責任パートナーに賭け金をかける
アカウンタビリティ・パートナーとは、進捗を定期的に報告する相手のことで、やめることに社会的コストを、そして現れることへの実感を伴う義務感を加えることで実行力を高めます。この効果は本物であり、取り決めが具体的でスケジュール化され、本物の利害を伴うときに最もよく裏付けられます——曖昧な「お互い頑張ろう」という取り決めはたいてい効果が薄いです。
- アカウンタビリティパートナー(新しい仕事で)
アカウンタビリティ・パートナーとは、進捗を定期的に報告する相手のことで、やめることに社会的コストを、そして現れることへの実感を伴う義務感を加えることで実行力を高めます。この効果は本物であり、取り決めが具体的でスケジュール化され、本物の利害を伴うときに最もよく裏付けられます——曖昧な「お互い頑張ろう」という取り決めはたいてい効果が薄いです。
- アカウンタビリティパートナー(圧倒されたとき)
アカウンタビリティ・パートナーとは、進捗を定期的に報告する相手のことで、やめることに社会的コストを、そして現れることへの実感を伴う義務感を加えることで実行力を高めます。この効果は本物であり、取り決めが具体的でスケジュール化され、本物の利害を伴うときに最もよく裏付けられます——曖昧な「お互い頑張ろう」という取り決めはたいてい効果が薄いです。
- アカウンタビリティパートナー(チームと)
アカウンタビリティ・パートナーとは、進捗を定期的に報告する相手のことで、やめることに社会的コストを、そして現れることへの実感を伴う義務感を加えることで実行力を高めます。この効果は本物であり、取り決めが具体的でスケジュール化され、本物の利害を伴うときに最もよく裏付けられます——曖昧な「お互い頑張ろう」という取り決めはたいてい効果が薄いです。
- チームのタスクにアカウンタビリティを持たせる方法
マネージャーを通してしか互いに説明責任を果たさせられないチームは、本物の説明責任をまだ築いていない。
仲間同士の説明責任の文化をつくる
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