コーチングプラクティス: 対立の場面で実践する状況対応型リーダーシップ
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「対立の場面で実践する状況対応型リーダーシップ」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
ポール・ハーシーとケン・ブランチャードによって開発されたシチュエーショナル・リーダーシップは、正しいリーダーシップのスタイルは、与えられたタスクに対するフォロワーの準備度に依存すると言う:どれだけ指示するか、どれだけ支援するかを、その人が実際にいる場所に合わせる。それは企業研修において非常に人気があるが、その実証的な裏付けは正直なところ弱い——検証された法則としてではなく、有用な思考ツールとして扱うこと。 - 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI) - 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI) - 競争(主張的、非協力的)
速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
五つの対立解決スタイル - 混乱期:どちらの側にも立たずに対立を名指しする
すでにそこにある緊張を、管理して消し去るのではなく表面化させる。
タックマンのチーム発達段階モデル - 自分のデフォルトの対立モードを特定する
モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI) - 激しいセルフ・コンパッションを使って、困難な会話にとどまる
自分自身の苦痛を思いやりで迎えることで対立の中にとどまり、逃げたり攻撃したりしないようにする。
激しいセルフ・コンパッションを実践に活かす - 支援型——指示を引き、支援を高いまま保つ
有能だが慎重なパフォーマーには、指示を軽くし、自信を後押しする。
実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ - 自分のスタイルを意図的に選ぶ
本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。
五つの対立解決スタイル - ストレスによるバックアップ行動を認識する
ストレス下では、誰もが自分の主要なスタイルの誇張された、より効果の低いバージョンにシフトする。
ソーシャルスタイル・マトリックス:人々のコミュニケーション方法への適応
関連する悩み
- 対立している時に活かすDISC行動スタイル
対立の受け止め方はスタイルごとに異なる――自分のアプローチを相手に合わせて防御反応を減らす。
相手のDISCスタイルに合わせて対立へのアプローチを調整する
- 対立への向き合い方を変える
会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
- 相手に合わせた対立時のコミュニケーション法
対立の受け止め方はスタイルごとに異なる――自分のアプローチを相手に合わせて防御反応を減らす。
- 行動 方法 中の 葛藤
モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
自分のデフォルトの対立モードを特定する
- ストレスの中の5つの対立解決スタイル
最も広く使われている対立解決モデルはトーマス・キルマンモデルです。これは対立行動を二つの軸――自分のニーズをどれだけ主張するか(自己主張性)、相手のニーズにどれだけ協力するか(協調性)――でマッピングし、五つの対立解決スタイルを生み出します。競争(主張的、非協力的)、協働(主張的かつ協力的)、妥協(両方で中庸)、回避(非主張的、非協力的)、そして受容(協力的、非主張的)です。「モデル」と「スタイル」は同じものを異なる粒度で呼んでいます。モデルは二軸のグリッドであり、五つのスタイルはそれが生み出すモードです。どれも「最良」ではありません。それぞれが特定の状況にフィットし、スキルはいつも手を伸ばす一つのスタイルにデフォルトするのではなく、意図的に選ぶことにあります。他の対立解決モデルも存在します――利害に基づく交渉、TKIグリッドが由来する二重関心モデルなど――しかしトーマス・キルマンはほとんどの人が意味するものです。それは広く使われる枠組みと自己報告尺度であり、アウトカムが検証された介入ではありません。
五つの対立解決スタイル
- 対立が起きた時のトニー・ロビンズの実践法
トニー・ロビンズのメソッドは、プライミング・生理・言語・フォーカスを通じて、自分の内的な状態を意図的に管理することを中心に据えています――そうすることで、より良い決断と行動が続くようにするのです。この practice は、よく裏付けられているもの(感謝、ゆっくりとした呼吸、メンタル・リハーサル)から、機序的にはもっともらしいものの薄く研究されているもの(インカンテーション)まで幅があります。
トニー・ロビンズの中核的な実践
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