コーチングプラクティス： 説得力は情報源の信頼性で決まる

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役立つかもしれないプラクティス

1. 重大な決定には専門家の推薦を使う
   人々が非常に不確実な状況では、信頼できる専門家の推薦が仲間の数を上回る。
   社会的証明、実践的に使う
2. 精緻化が低いときは周辺的手がかりを使う
   発信者の信頼性、社会的証明、好感度は、論理では動かせない低関与の聴衆を動かす。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
3. 権威
   人は信頼できる専門性と、その象徴に、自覚している以上に従う。
   チャルディーニの説得の原則
4. 主張せずに信頼性の高さを示す
   専門知識を宣言するのではなく、質問や具体性を通じて知識を示す。
   信頼の方程式を実践に活かす
5. 信頼できる言語的説得を使って短期的に効力感を高める
   信頼できる情報源からの具体的で信頼できる励ましは一時的に自己効力感を高めうる——しかし定着するにはパフォーマンスが後に続かなければならない。
   社会的認知理論
6. 個人的な関連性を高め、聴衆を中心的経路へ移す
   自分の主張を提示する前に、相手にとって何が個人的にかかっているかを示す。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
7. 具体的で信頼できる励ましを使う（社会的説得）
   信頼する人々からの的を絞ったフィードバックは、自分が挑戦できると信じることを後押しする。
   自己効力感：「できる」という確信を築く
8. ユニティを活性化させる——メッセージの前に共有アイデンティティを
   自分の立場を提示する前に、聴衆との本物の共有アイデンティティを確立する。
   プレスエージョンを実践に活かす
9. 説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
   聞き手が物語に没入すると、反論を生み出す働きが弱まり、態度が物語の視点へと変化していきます。これは「ナラティブ・トランスポーテーション(物語による輸送)」と呼ばれる過程です。実験研究は、うまく作られた物語が、特に価値観やアイデンティティに関わるトピックにおいて、同等の統計的エビデンスよりも説得力を持ち得ることを確認しています。
10. 一般的な人気ではなく、仲間に特化した社会的証明を使う
    「あなたのような人はこうする」は「多くの人がこうする」よりもはるかに説得力がある。
    社会的証明、実践的に使う

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