コーチングプラクティス: システム1とシステム2で意思決定を捉える

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 『ファスト&スロー』を使いこなす
    ダニエル・カーネマンは思考の2つのモードを説明している。システム1は速く、自動的で、直感的だ。システム2は遅く、努力を要し、熟慮的だ。より良い意思決定は、多くの場合、問題がシステム2を必要としていることに気づき、意図的に減速することから生まれる──ただし、この本の一部の有名な主張(特定のプライミング研究など)は再現に失敗している。
  2. どちらのシステムが動いているかに気づく
    決断の前に、これがシステム1(即断)の問題かシステム2(努力を要する)の問題かを問う。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  3. ハイステークスで不可逆な決定では減速する
    誤りのコストに熟慮の量を合わせる:元に戻すのが難しい場面にシステム2を注ぐ。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  4. 決める前に、すべての決定を片開きか両開きかに分類する
    どんな意思決定プロセスを適用する前にも問いかける。もし間違っていたら、これを元に戻せるか?
    両開きのドア
  5. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  6. 可能な限り、可逆的になるよう決定を設計する
    決定が片開きだと受け入れる前に、それを両開きに再設計できないか問いかける。
    両開きのドア
  7. 両開きのドア
    ジェフ・ベゾスの両開きのドアという枠組みは、可逆的な決定(両開きのドア——必要なら通り抜けてから戻ってくればいい)と、不可逆的な決定(片開きのドア——一度通ったら戻れない)を区別する。ルールは、両開きのドアでは素早く動き、片開きのドアでは慎重に熟慮すること。すべての決定に同じ遅いプロセスを適用するのではなく。
  8. 外部視点(基準率)を取り入れる
    自分の目の前の鮮明な詳細ではなく、類似ケースの実績を使って見積もる。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  9. 片開きのドアへのじわじわとした移行に注意する
    一連の小さな可逆的な決定が、不可逆的な立場を作り出してしまったときに気づく。
    両開きのドア
  10. その下振れを恐れる前に、可逆性を確認する
    ほとんどの決断は可逆的です。最大限の慎重さは、そうでない少数のもののために取っておきましょう。
    後悔最小化フレームワーク

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