コーチングプラクティス： システム 思考 葛藤

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「システム 思考 葛藤」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 行動を駆動しているメンタルモデルを表面化させ検証する
   決断の背後にある前提を明示的にする——それはしばしば根本的な構造的原因です。
   システム思考
2. 人と問題を分離する
   対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
   第三の選択肢を実践的に
3. セカンドティア、システムレベルの思考を発達させる
   複数の価値観システムを、優位を争うものとしてではなく、同時に妥当なものとして保持する練習をする。
   スパイラル・ダイナミクス、実践的に
4. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
5. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
   競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
6. システム思考
   システム思考とは、個々の出来事に反応するのではなく、時間をかけて行動を生み出す循環的で相互に関連した構造を見る実践のことです。ピーター・センゲは『学習する組織』（1990年）でこれを中心に据え、その題名自体が主張でもあります——彼は五つの学習の規律を挙げます。自己マスタリー、メンタルモデル、共有ビジョン、チーム学習、そしてシステム思考です。システム思考が「第五」と呼ばれるのは、それが他の四つと並んで存在するのではなく、それらを一つの全体へ統合するものだからです。その核心的な洞察は、構造が行動を駆動するというものです——同じシステム構造は、それを運用しているのが誰であっても信頼できるほど同じパターンを生み出します。だからこそ機能不全のシステムの中の人を入れ替えても、たいていその機能不全が再生産されるのです。センゲの実践的な語彙は一連のシステム原型です——「成長の限界」「重荷の転嫁」「うまくいかない解決策」のような繰り返し現れる構造で、それらの形からおなじみの罠を見分けられるようにします。この枠組みは経営学・組織理論において確立されており、実証的な結果データは主に観察に基づくものです。
7. 互いにではなく、問題と戦う
   対立を再構成し、両方のパートナーが互いに向き合うのではなく、共に問題に向き合うようにする。
   安全機能性のある関係
8. 関係と解決策の両方が重要なときに協力を使う
   協力──高主張・高協調──は両者にとって本当に機能する解決策を見つけるが、時間がかかる。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
9. 協働(主張的かつ協力的)
   本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
   五つの対立解決スタイル
10. 五つの対立解決スタイル
    最も広く使われている対立解決モデルはトーマス・キルマンモデルです。これは対立行動を二つの軸――自分のニーズをどれだけ主張するか(自己主張性)、相手のニーズにどれだけ協力するか(協調性)――でマッピングし、五つの対立解決スタイルを生み出します。競争(主張的、非協力的)、協働(主張的かつ協力的)、妥協(両方で中庸)、回避(非主張的、非協力的)、そして受容(協力的、非主張的)です。「モデル」と「スタイル」は同じものを異なる粒度で呼んでいます。モデルは二軸のグリッドであり、五つのスタイルはそれが生み出すモードです。どれも「最良」ではありません。それぞれが特定の状況にフィットし、スキルはいつも手を伸ばす一つのスタイルにデフォルトするのではなく、意図的に選ぶことにあります。他の対立解決モデルも存在します――利害に基づく交渉、TKIグリッドが由来する二重関心モデルなど――しかしトーマス・キルマンはほとんどの人が意味するものです。それは広く使われる枠組みと自己報告尺度であり、アウトカムが検証された介入ではありません。

自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。