コーチングプラクティス： チームの働き方のルール作り

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役立つかもしれないプラクティス

1. 統一期:合意事項を文書化する
   チームが非公式に見出したことを明示的にする必要がある。そうすれば人事異動を乗り越えて生き残る。
   タックマンのチーム発達段階モデル
2. 見せかけのコンセンサスではなく、本物のコミットメントを得る
   対立を避けるチームはしばしば沈黙を合意と勘違いする——見せかけのコンセンサスは実行にとって破滅的である。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
3. 重要だが緊急でない作業をチームのコミットメントとして守る
   共有カレンダーにQ2の作業をスケジュールし、緊急なタスクがデフォルトでそれを奪えないようにする。
   チームのためのアイゼンハワー・マトリクス
4. Q3タスクのための明示的な委任プロトコルを確立する
   どのタイプの緊急だが重要でないタスクを誰が受け取るかを、それらが到着する前に事前に定義する。
   チームのためのアイゼンハワー・マトリクス
5. 関係と解決策の両方が重要なときに協力を使う
   協力──高主張・高協調──は両者にとって本当に機能する解決策を見つけるが、時間がかかる。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
6. 定期的なチームの排除レビューを行う
   もはやどんな現在の目標にも役立っていないことをチームがやっていないか定期的に見直す。
   チームのためのアイゼンハワー・マトリクス
7. プロトタイプやモデルで第三の選択肢を具体的にする
   抽象的な第三の選択肢のアイデアを、両者が共に反応できる何かに変える。
   第三の選択肢を実践的に
8. 明確で単一の説明責任を設定する
   1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
   実践的な効果的委任(デリゲーション)
9. 仲間同士の説明責任の文化をつくる
   マネージャーを通してしか互いに説明責任を果たさせられないチームは、本物の説明責任をまだ築いていない。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
10. 単一の週次優先順位設定ミーティングを行う
    アドホックな優先順位の要求を、チーム全体が一緒に再仕分けする一回の週次ミーティングに置き換える。
    チームのためのアイゼンハワー・マトリクス

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