コーチングプラクティス: ではない への する リスト 中の 葛藤

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 回避(非主張的、非協力的)
    タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
    五つの対立解決スタイル
  2. ノット・トゥ・ドゥ・リスト
    ノット・トゥ・ドゥ・リストとは、やめる、あるいは断ることを永続的にコミットする行動・タスク・約束事の集合です。ティム・フェリスは、最適化よりも排除の方が価値があると主張します。なぜなら、低レバレッジな活動は、どれほど効率化しても取り戻せない時間を消費するからです。このアプローチは主に実務家の助言であり、機会費用と注意力に関するメカニズム的な論理に裏付けられています。
  3. 回避を反射的にではなく戦略的に使う
    回避には本当の居場所がある──ただし問題が些細である、タイミングが悪い、あるいは冷却が必要な場合に限る。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  4. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  5. 常設のノット・トゥ・ドゥ・リストを書き、コミットする
    排除候補を、明示的で見直し可能な永続的な拒否のリストに変える。
    ノット・トゥ・ドゥ・リスト
  6. 共有の修復ボキャブラリーを構築する
    対立の最中に着地したときにどちらも認識できるよう、あらかじめ修復のフレーズを決めておく。
    修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
  7. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
    対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  8. エスカレートせずに対立に応答する
    対立において、相手ではなく問題に対処する。
    アヒンサー:日々の実践としての非暴力
  9. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に
  10. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)

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