コーチングプラクティス: チームの中で1分間マネジャーの今も通用する3つの実践法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
    ブランチャードとジョンソンの『1分間マネジャー』は、マネジメントを3つの実践に凝縮しています。1分間目標設定(明確、書面化、短い)、1分間称賛(具体的、即時、心からのもの)、1分間叱責(即時、行動特定、その後の再確認)です。この枠組みは1982年の実務家の古典であり、臨床プロトコルではありませんが、そのメカニズム――フィードバックの具体性、即時性、行動と人格の分離――は、その後数十年にわたる強化とフィードバック理論の研究に裏付けられています。
  2. 正しいことをしているところを見つける
    マネジメントの注意のほとんどは問題に向けられる――良い仕事を体系的に見つけることは、より稀で、より強力だ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  3. 長く稀な会議ではなく、短く頻繁なタッチポイントを使う
    頻繁で短いフィードバックループは、稀で長いレビューよりも優れている。なぜなら、行動とフィードバックの間のギャップが、フィードバックが何かを変えるかどうかを決定するからだ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  4. 1分間目標:1分で読み返せる短さで書く
    1ページに書けない目標は、評価も行動もできないほど曖昧だ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  5. 1分間称賛:具体的、即時、心からのもの
    行動が起きた直後に、その正確な行動を名指しして称賛することは、遅れた、あるいは一般的な承認よりもはるかに効果的にその行動を強化する。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  6. すべての会議をコンテンツで埋めるのではなく、思考のための空間を作る
    コーチングするマネージャーが提供する最も価値あるものは、保護された内省の時間と空間だ——ほとんどのチームはそれを決して得られない。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  7. 良いパフォーマンスとは何かについて事前に合意する
    パフォーマンスの会話がうまくいかないのは、基準が明示的に述べられたことがなく、叱責が初めてそれが述べられる瞬間になってしまうからだ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  8. スタート・ストップ・キープの振り返りで継続的な改善を推進する
    チームが何を始めるべきか、やめるべきか、続けるべきかを定期的に問い、その答えに基づいて行動する。
    ロックフェラー・ハビッツを実践する
  9. 部下にアジェンダを持たせる
    それは彼らのミーティングだ——彼らが大切なことを持ってきて、あなたはそれに合わせる。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  10. 委任を開発ツールとして使う
    背伸びする準備ができているチームメンバーにQ3タスクを割り当て——学習曲線をポイントとして扱う。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任

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