コーチングプラクティス: 燃え尽きたときの過剰正当化効果(報酬でやる気を失う心理)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時
    過剰正当化効果とは、人がすでに楽しんでいる活動に対して予期された有形の報酬を提供することが、その報酬が取り除かれた後の、その活動への関心を損ないうるという発見です。レッパー、グリーン、ニスベットは1973年にこれを子どもを対象に実証しました。その後のメタ分析は、特定の報酬タイプについてこの効果が本物であることを確認していますが、「どんな報酬もあらゆる内発的動機づけを損なう」という強い主張は誇張されています。
  2. 長期にわたって内発的な関心をモニタリングする
    過剰正当化はゆっくりとした侵食だ――それを行っているかどうかだけでなく、まだその仕事に興味を感じているかを確認する。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時
  3. 過剰正当化に注意する ― 外的報酬は内発的動機づけを損なうことがある
    すでに内発的にやりがいを感じている行動に対しては、外的な報酬を加えると長期的なモチベーションを下げることがある。
    コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
  4. 自分の自己説明が関心から報酬へと移る時に気づく
    「報酬のためにこれをしている」と考えている自分に気づいたら、過剰正当化の移行が起きているかもしれない。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時
  5. 締め出された後に内発的な関心を回復する
    損なわれた内発的な関心は、報酬を取り除き元々の理由に再びつながることで、しばしば部分的に回復できる。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時
  6. 過剰正当化から内発的動機を守る
    すでに楽しんでいることに報酬を与えるときは注意する——それは楽しさを損ないかねない。
    自己決定理論を使いこなす
  7. 過剰正当化を生み出す3つの条件を知る
    この効果には次が必要だ。最初からの内発的な関心+予期された報酬+タスクを行うことに対する報酬の条件付け。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時
  8. コンプライアンスではなくエンゲージメントをシグナルする報酬を使う
    質や自分自身の目標に結びついた報酬は、単に活動を行うこと自体に結びついた報酬よりも動機づけをよりよく守る。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時
  9. 事前に約束された報酬ではなく予期せぬ報酬を使う
    良いパフォーマンスの後の予期せぬ報酬はほとんど動機を損なわない。期待された報酬はしばしば損なう。
    内発的動機と外発的動機:研究が実際に示していること
  10. パフォーマンスのプレッシャーから自分の遊びの領域を守る
    純粋に内発的なままの活動を指定する――評価も、報酬も、追跡もしない。
    過剰正当化効果:報酬がモチベーションを殺す時

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