コーチングプラクティス： 二つの扉のフレームワーク

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役立つかもしれないプラクティス

1. 可能な限り、可逆的になるよう決定を設計する
   決定が片開きだと受け入れる前に、それを両開きに再設計できないか問いかける。
   両開きのドア
2. 両開きのドア
   ジェフ・ベゾスの両開きのドアという枠組みは、可逆的な決定(両開きのドア——必要なら通り抜けてから戻ってくればいい)と、不可逆的な決定(片開きのドア——一度通ったら戻れない)を区別する。ルールは、両開きのドアでは素早く動き、片開きのドアでは慎重に熟慮すること。すべての決定に同じ遅いプロセスを適用するのではなく。
3. 片開きのドアへのじわじわとした移行に注意する
   一連の小さな可逆的な決定が、不可逆的な立場を作り出してしまったときに気づく。
   両開きのドア
4. ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
   ドア・イン・ザ・フェイス技法は、まず断られる可能性の高い大きな要求をし、その後より小さな要求へと譲歩することで機能する。段階を下げることは譲歩のように感じられ、互恵的な義務感を引き起こす。より小さな要求はまた知覚的対比の恩恵も受ける——大きなアンカーと比較してより合理的に見える。Cialdini et al.(1975)はこれをよく再現された実験で文書化した。メタ分析は、要求が関連しており同じ人物から来る場合に最も強い、中程度の効果を見出している。
5. フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
   フット・イン・ザ・ドア・テクニックは、まず小さなコミットメントを得てから、より大きな依頼をすることで機能します。最初の応諾が自己知覚(「私はこういうことをする人間だ」)とコミットメント一貫性のプロセスを活性化させ、大きな依頼を断りにくくします。フリードマンとフレイザーの1966年の元研究はよく再現されており、メタ分析は中程度の効果量を見出していますが、効果量と境界条件は文脈によって大きく異なります。
6. 実証済みのMECEフレームワークを出発点の構造として使う
   標準的なフレームワーク（利益ツリー、4P、ポーターのファイブフォース）は事前に構築されたMECE構造だ——ゼロから作り直すのではなく、それを使う。
   イシューツリー分析
7. 多くの相互依存性を持つ厄介な問題にモルフォロジカル・アナリシスを使う
   この方法は、ブレインストーミングでは十分に扱えないほど複雑な問題で真価を発揮する。
   実践できるモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)
8. 自分が推論の基盤にしているカテゴリーが本当に当てはまるかを問う
   モデルや枠組みを適用する前に、それが構築された基盤となるカテゴリーが自分の状況に本当に一致しているかを確かめる。
   ルーディック・ファラシー：現実をゲームと勘違いするとき
9. フット・イン・ザ・ドアの倫理的限界を認識し尊重する
   このテクニックは、人々が自由には選ばないであろうことへのコミットメントを作り出すことができる——それは誤用である。
   フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
10. 両方の要求をする人を同じにする
    二番目の要求を別の人がすると、ドア・イン・ザ・フェイスの効果は大幅に弱まる。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する

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