コーチングプラクティス: 人間関係の対立における価値観の扱い方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 上位の価値観をランク付けする
    最終候補の間で厳格な順位を強いることで、対立を事前に解決する。
    価値観の明確化、実践編
  2. 関係の中で共有された価値観と異なる価値観をマッピングする
    自分にとって大切な誰かと一緒にカードソートを行い、比較する——自分のランキングが一致していると仮定しない。
    価値観カードソート
  3. 2つの競合する価値観を伴う決定を解決する
    2つの価値観が両方とも当てはまるとき、フリーズするのではなく、ランク付けされた優先度を使って緊張を解決する。
    価値観カードソート
  4. 価値観の質問を使って会話を深める
    「これについて、あなたにとって最も大切なことは何ですか?」と尋ねて、表面的な好みではなく価値観を表面化させる。
    価値観カードソート
  5. 競合する価値観を解決するためにブルズアイを使う
    2つの価値観が異なる方向に引っ張るとき、ブルズアイはどの領域が最も無視され、最も注意を必要としているかを示す。
    価値観のブルズアイ、実践編
  6. 価値観を貫く:自分にとって本当に大切なことと一致した行動をとる
    立場を妥協する前に、その妥協が核となる価値観と対立していないか確認する——対立していれば保持する。
    FAST:関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
  7. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  8. 強制ランクソート
    上位20の候補価値観をカードに書き出し、ランク付けした上位5つになるまで容赦なくソートする。
    価値観カードソート
  9. パートナーの立場の奥にある夢を知る
    繰り返される口論の裏には必ず個人的な夢や価値観がある。それを見つけ、尊重する。
    ラブマップ:パートナーの内なる世界を知る
  10. 対立を地図化する前に共有された価値観を地図化する
    どんな対立においても、違いを目録化する前に、自分と相手が本当に共有している価値観や目標を特定する。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか

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