先行指標の例：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

1. 先行指標を特定し、それに働きかける
   日々の行動を先行指標——制御できる予測的な行動——に集中させ、観察することしかできない遅行指標にではなく。
   実行の4つの規律（4DX）
2. 先行指標対遅行指標——両方を毎週追跡する
   先行指標は今週あなたが制御する行動であり、遅行指標はそれが生む結果です。両方を追跡すれば、遅くではなく早くにずれが見える。
   12週間の一年を実践に活かす
3. 遅行指標ではなく先行指標となる行動を記録する
   自分がすること(食事を記録した回数、歩いた分数、書いた語数)を記録し、結果(体重、体力、書き上げた章数)ではない。
   自己モニタリングを実践する
4. 成果指標ではなく行動指標を選ぶ
   結果ではなく自分がしていることを測る――行動指標の方が速く、実行しやすく、やる気を保ちやすい。
   フィードバックループと行動変化
5. レバレッジ・ポイント
   レバレッジ・ポイントとは、システムの中で小さな変化が行動に大きな変化を生み出す場所です。ドネラ・メドウズは、1999年の広く引用された論文で、それらを構造的な深さによって順位づけました——数値やパラメータは低レバレッジであり、フィードバックループ、目標、システムのルールは中程度のレバレッジであり、システムが生じる根底のパラダイムはすべての中で最も高いレバレッジです。直感に反する発見は、レバレッジについての人々の直感がしばしば逆であるということです——そしてメドウズはこの逆転がランダムではなく体系的だと論じました。私たちは、見て変えるのに最も簡単な場所——予算、目標値、価格、人員配置レベルといった数値——に手を伸ばします。それらはまさに、動かしても変わることが少ないからこそ、誰もが争うつまみなのです。実際にシステムを支配している場所——それが何を最適化しているか、誰がそのルールを作れるか、誰も述べない共有された前提——は見えにくく、触れにくく、しばしば変えられるものとして認識すらされないため、誰も最後まで試そうとしません。メドウズはまた、自分の順位づけをレシピとして読むことに対して警告しました——より高いレバレッジはより多くの抵抗を意味し、間違った方向に高レバレッジのポイントを押すと、システムはより速く間違った方向に動きます。
6. 重要指標を特定し追跡する
   うまく管理すれば全体の健全性を予測する二つか三つの指標を見つけ、それを全員に見える形にする。
   ロックフェラー・ハビッツを実践する
7. 結果ではなく行動を追跡する
   自分がコントロールできない結果(減った体重)ではなく、コントロールできる行動(こなしたワークアウト)を記録する。
   習慣トラッキング
8. 他人ではなく自分の基準に対してパフォーマンス・ゴールを追跡する
   自分の進捗を、競争相手やリーダーボードではなく、自分自身の基準に対して測定する。
   プロセス・ゴール対アウトカム・ゴール スポーツとパフォーマンスにおける
9. 強みに基づくリーダーシップを実践に活かす
   トム・ラスとバリー・コンチーがギャラップ社の数十年にわたる管理職研究をもとに開発した強みに基づくリーダーシップは、最も効果的なリーダーは自分自身の強みに投資し、実行、影響、人間関係構築、戦略的思考というリーダーシップの四つの領域すべてをカバーする組み合わせの強みを持つチームを築く、という考え方です。ギャラップの相関研究は、強みに焦点を当てたチームがより高いエンゲージメントとパフォーマンスを報告することを一貫して見出していますが、因果関係の方向は完全には確立されていません。
10. 見える説得力のあるスコアボードを保つ
    先行指標と遅行指標を示すシンプルで常に見えるスコアボードを作り、常に自分が勝っているかどうか分かるようにする。
    実行の4つの規律（4DX）

これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？

• 大きな結果が動くことを願って見つめ続けているけど、日々の私の手には負えない→
• 最終的な数字 — 体重、売上、結果 — しか見ていないから、軌道を外れていることに気づくのはもう何もできないほど遅くなってから。→
• 体重計の数字をずっと見つめているのに、何週間もほとんど動かなくて、打ちのめされるか諦めるかのどちらかになる→
• 体重とか口座の残高とか、本当に気にしている数字を見ているのに、何週間もほとんど動かない。→
• ダッシュボードやレポートに溺れているのに、直せない時期になって結果が出るまで、会社が健全かどうか分からない→

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