コーチングプラクティス: 対抗アンカーでバイアスを打ち消す

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 反応する前にカウンターアンカーを打つ
    相手が極端な数字で切り出してきたら、その数字を基準に交渉せず、自分の数字でリセットせよ。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  2. 野心的で防御可能なアンカーを設定する
    範囲を動かせるほど高く狙いつつ、一蹴されないよう根拠を持たせる。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  3. 始める前に目標を設定する——相手の最初の提示に決して錨を下ろさない
    数字が交換される前に、自分の目標と撤退点を知っておき、相手の錨があなたの枠組みを乗っ取らないようにする。
    アッカーマン法を実践に活かす
  4. アンカリングに注意する
    任意の最初の数字が自分の見積もりを密かに引きずっていることを認識する。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  5. (情報を持っているなら)先に提示する
    適正な価値の範囲を把握しているなら先にアンカーを打て——最初の数字が取引をそこへ引き寄せる。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  6. 自分側のZOPAの端近くに初期提示を固定する
    野心的に——しかし説得力のあるゾーン内で——始めることで、想定される合意点を自分の方向にずらす。
    ZOPA:合意可能領域
  7. 目標の数字の前に意図的なアンカーを設定する
    先により高い数字を提示することで、実際のオファーや要求がコントラストによってより妥当に見えるようにする。
    コントラストの原理 実践ガイド
  8. 数字より先に基準で会話をアンカーする
    数字が出る前に、その数字が従うべき基準を設定する。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  9. 給与や価格交渉でドア・イン・ザ・フェイスの構造を使う
    給与交渉では、高く切り出すことは部分的にドア・イン・ザ・フェイスの動きである——あなたの本当の要求は高いアンカーに対して着地する。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
  10. アンカーを名指しして影響を鈍らせる
    「それはアンカーだ」と口に出すことで、その握力は弱まる——だが消え去りはしない。
    交渉と判断におけるアンカリング効果

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