コーチングプラクティス: 選択肢を設計するときにおとり効果を活用する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. デコイの構造を使って、より良い選択肢へと他者を導く
    チームや組織のために選択肢を組み立てる立場にあるなら、人々が最良の選択肢を認識して選べるよう、支配される選択肢を含めておく。
    デコイ効果――無関係な選択肢があなたの選択をどう変えるか
  2. 最も好ましい項目が最も好ましくない項目の後に来るように情報をシークエンシングする
    より弱い選択肢や否定的な文脈を先に提示し、自分の希望する選択肢がコントラストによって輝くようにする。
    コントラストの原理 実践ガイド
  3. 複雑な選択を単純化し、比較疲れがデコイを助長するのを防ぐ
    選択肢が多すぎるとデコイへの脆弱性が高まる――評価する前に比較対象の組み合わせを絞り込む。
    デコイ効果――無関係な選択肢があなたの選択をどう変えるか
  4. 選択肢の位置バイアスを利用して順序を再設計する
    人は不釣り合いに最初か最後に並んだ選択肢を選ぶ——最良の選択肢をそこに置こう。
    選択アーキテクチャを実践する
  5. 「テイク・ザ・ベスト」を使う:単一の最も有益な手がかりで選ぶ
    選択肢の間で選ぶとき、最も診断力のある手がかりを特定してそれを使う——もっと探すのをやめる。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
  6. 機会費用思考を減らす
    却下したそれぞれの選択肢が自分に「コストとして」課すものを計算するのをやめる——それは何の得もなく後悔を増幅させる。
    選択過負荷を実践する
  7. 探す前に自分の本当の基準を引き出す
    選択肢が見える前に、良い結果が実際に何を必要とするかを書き出す。
    選択過負荷を実践する
  8. 複数の等価かつ同時のオファー(MESO)を提示する
    自分にとって等しい価値を持つ複数のパッケージ案を提案し、相手がどちらを好むかを見る。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  9. コントラストが自分に対して使われているときに気づく
    コントラストの原理への意識が解毒剤だ — 提示されたシークエンスではなく、独立した基準に対して選択肢を評価する。
    コントラストの原理 実践ガイド
  10. 深い不確実性下での分散に1/Nルールを使う
    各選択肢の価値を信頼性高く見積もれないとき、リソースを均等に分散する。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論

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