コーチングプラクティス: 任せるレベルを言葉にして明示する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. すべてのタスクの開始時に権限委譲のレベルを明示的に名づける
    作業が始まる前に、提案が欲しいのか、通知付きの決定が欲しいのか、通知なしの決定が欲しいのかを明確に述べる。
    権限委譲のレベルを実践する
  2. Q3タスクのための構造化された委任
    緊急だが重要でないタスクを、明確なブリーフィング、定義された成功基準、チェックインの頻度とともに引き渡す。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任
  3. 上方(逆)委任に抵抗する
    委任したタスクが、少しでも難しくなった途端に自分の机に跳ね返ってくるのを許さない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  4. 人々が確認なしに決められることを明確にする
    境界線を定義する:チームの誰もが確認なしに決められる意思決定は何か?
    権限委譲のレベルを実践する
  5. 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
    反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
    両開きのドア
  6. 逆委譲(「サルの押し付け合い」問題)に抵抗する
    部下が自分の「サル」を持ってきたら、それを受け取らない — 次のステップの所有権を持たせたまま送り返す。
    権限委譲のレベルを実践する
  7. 誤解されていると仮定することをデフォルトにする
    重要なメッセージを伝えたあとは、意図と違って伝わったと仮定し、そのうえで確認する。
    親密さコミュニケーション・バイアス
  8. Q3タスクのための明示的な委任プロトコルを確立する
    どのタイプの緊急だが重要でないタスクを誰が受け取るかを、それらが到着する前に事前に定義する。
    チームのためのアイゼンハワー・マトリクス
  9. 行動に移す
    意思決定がどうなされるかを決め、それから誰が何をいつまでにやるかを割り当てて会話を締めくくる。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  10. 明確で単一の説明責任を設定する
    1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)

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