コーチングプラクティス: 試作を検証する―デザイン思考
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「試作を検証する―デザイン思考」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- テスト——ユーザーに壊させる
プロトタイプを実際のユーザーの前に置き、その混乱をデータとして扱う。
デザイン思考、ステップごとに - 置き換える前に、サンドイッチがなぜ失敗するのかを理解する
サンドイッチは一度に三つの矛盾した信号を送るために失敗する。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - 同意ではなく理解を確認してフィードバックを締めくくる
「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - 聞いたことを反映して返す
話し手の感情と内容を映し出し、彼ら自身の声を正確に聞けるようにする。
アクティブ・リスニングを実践する - 信頼できる情報源からの具体的な言語的肯定を使う
自分のパフォーマンスを見た人から、具体的でスキルに言及したフィードバックを求める — 一般的な励ましではなく。
マスタリー体験 - 洗練された結果だけでなく、雑然としたプロセスも普通のこととして示す
成功した結果の背後にある試行錯誤や行き止まりを人に見せる。
実践的なプラットフォール効果 - SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
SBIフィードバックモデルを実践する - 称賛を批判と同じくらい具体的にする
曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
ラディカル・キャンダーを実践する - SBIに未来志向の依頼を加える
影響の陳述に、次回に向けた具体的で実行可能な依頼を組み合わせる。
SBIフィードバックモデルを実践する - 発表の前にタップテストを行う
実際にメロディーをタップで叩き出し、それが自分にはどれほど明白か――しかし聴き手には見えないか――に気づく。
知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか
関連する悩み
- 説得力のあるフィードバックの伝え方
「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
同意ではなく理解を確認してフィードバックを締めくくる
- 報酬は管理的ではなく情報的に使う
「あなたの解決策は独創的だった」は動機を支え、「従ってくれたご褒美の金の星です」は動機を損なう。
報酬を統制ではなく情報として枠づける
- 達成を言葉で自分に伝える自己肯定の方法
自分のパフォーマンスを見た人から、具体的でスキルに言及したフィードバックを求める — 一般的な励ましではなく。
信頼できる情報源からの具体的な言語的肯定を使う
- 具体的に褒めるコツ
曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
称賛を批判と同じくらい具体的にする
- 具体的な行動に基づくフィードバックの伝え方
誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
- フィードバックのベストプラクティス
「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
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