コーチングプラクティス: 役割分担をはっきり話し合う
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「役割分担をはっきり話し合う」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 役割と責任を明示的に交渉する
暗黙の期待を明示的にし、憤りがそのギャップを埋めないようにする。
共有された意味のシステム - タスクを公平に分担する——そしてそれを公平だと感じる
実務的な責任を、双方が公平だと経験する形で分担する。
関係維持行動 - 明確で単一の説明責任を設定する
1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
実践的な効果的委任(デリゲーション) - 何を取り上げるか、そもそも取り上げるべきかを選ぶ
裏切られたすべての期待が会話に値するわけではない——どれがそうかを選ぶことが最初の責任追及のスキルである。
クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる - 自分に見えていないものを忘れない
その背後にある圧力をまったく見ないまま、相手の行動のごく一部に反応している。
寛大な解釈 - 自分がすでに語っている物語に気づき、問いただす
破られた約束と会話の間に、あなたはすでに物語を作り上げている——その物語は会話に漏れ出てしまう。
クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる - 断裂における自分の役割を認める
誰がより悪かったかを競うことなく、断裂への自分の具体的な貢献に名前をつける。
断裂と修復 - 三つの会話をほどく
何が起きたか、感情、アイデンティティの利害を分ける——絡み合っており、それぞれ異なる扱いが必要だ。
難しい会話を実践する - 信頼が危機にあるときは明確な信頼の会話をする
間接的に対処するのではなく、信頼の問題を直接名付ける。
信頼のトライアングル - 非難から貢献へ移行する
誰の責任かではなく、双方がどのように状況に貢献したかを尋ねる。
難しい会話を実践する
関連する悩み
- 行動を変える当事者意識の持たせ方
クルーシャル・アカウンタビリティ(VitalSmarts)は、破られた約束、裏切られた期待、容認できない行動に対処しながら、関係を保つためのフレームワークです。中核となる洞察は、ほとんどの責任追及の失敗は、人がその会話を完全に避けるか、防衛的な反応を生む形で対処してしまうことのどちらかで起こる、というものです。これは対立・帰属・動機づけに関する研究に根ざした実践者のフレームワークであり、対照試験によるプロトコルではありません。
クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
- アカウンタビリティと責任追及の違い
合意されたことと実際に起きたことを述べる——それが相手について意味すると思うことは省く。
期待と現実のギャップを、解釈ではなく描写する
- アカウンタビリティと責任の違い
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
実行者(R)と所有者(A)を分ける
- 責めずにアカウンタビリティを持たせる方法
約束を破ったことに罰を予期している人は、本当の理由をあなたに話さない。
正直な説明を期待する前に、安全を作る
- 努力を認めてくれない兄弟姉妹に思いを伝える
同じ課題を遅らせた有能な友人に何を言うかを問い、それを自分自身に言う。
友人に与えるコンパッションを自分自身に広げる
- 期待と現状のギャップを言語化して責任を持たせる
合意されたことと実際に起きたことを述べる——それが相手について意味すると思うことは省く。
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。