コーチングプラクティス: サティアモデル:非難型を修正する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分自身への説明責任を加えて非難を修正する
    非難しているとき、問題への自分自身の寄与についての正直な説明を加える。
    サティア・モデル
  2. 人格ではなく具体的な状況について不満を言う
    相手の行動や状況をターゲットにし、人格や価値を決して対象にしない。
    ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる
  3. 非難から貢献へ移行する
    誰の責任かではなく、双方がどのように状況に貢献したかを尋ねる。
    難しい会話を実践する
  4. サイクルを共通の敵として名指しする
    パターンに名前をつけ、それを問題として扱う — パートナーをではなく。
    追いかける者と引きこもる者のサイクル、その解説
  5. 相手がしたことではなく、自分がどう感じているかから始める
    何を変えてほしいかを述べる前に、「私は[感情]を感じる、[状況]の時に」と切り出す。
    ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる
  6. Iメッセージを使う
    「あなたは」と責めるのではなく、「私は……感じる、なぜなら……」と自分の経験を語る。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  7. 問題解決の前に感情のトーンをミラーリングする
    分析やアドバイスを提供する前に、相手の感情状態を言葉にする、または合わせる。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  8. 評価を交えない観察
    実際に起きたことを、カメラが記録するように、自分の判断とは切り離して描写する。
    非暴力コミュニケーション(NVC)実践ガイド
  9. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に
  10. 影響と意図を切り分ける
    その理由を知っていると決めつけずに、実際に起きたこと ― 影響 ― に対処する。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな

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