コーチングプラクティス: 行動そのものが大切な理由

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 価値観と目標を通じて熟考的動機づけを明確にする
    その行動があなたにとってなぜ重要なのかを——あなた自身の言葉で、あなた自身の価値観に結びつけて——言語化する。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  2. 行動変容のための環境デザイン
    環境デザインは、行動は意図よりも文脈を追うというよく裏づけられた知見を利用する。健康的な選択肢を目に見える場所に置き、望ましくない行動の手がかりを取り除き、望ましい行動の摩擦を減らすことで、意志力に頼らずに人々の行動が変わる。行動に対する文脈の効果に関するエビデンスは強力である一方、具体的な設計上の処方箋がどれほど検証されているかはさまざまである。
  3. 自分が求める行動を支える社会的環境を作り出す
    周囲の人々は行動の最も強力な環境的決定要因である — 社会的な接触を意図的に選び、構造化しよう。
    行動変容のための環境デザイン
  4. フォッグ行動モデルを、実践的に使う
    BJフォッグのモデルによれば、行動は3つの要素が同じ瞬間に収束したときに起こります。十分な動機、十分な能力、そしてきっかけです。ある行動が起きていないなら、この3つのうちどれかがボトルネックであり、どれかを診断することで正確に何を変えるべきかが分かります。このモデルは実践者が開発したもので理論的な裏付けは強いですが、大規模なRCTのエビデンスは限られています。ただし、製品設計や行動変容プログラムで広く使われているフレームワークです。
  5. 各行動の直後に、本物の成功の感覚とともにすぐ祝う
    行動の直後の即時的な肯定的感情こそが、習慣を長期的に定着させるメカニズムである——繰り返しのたびに祝う。
    フォッグ行動モデルを、実践的に使う
  6. 成果指標ではなく行動指標を選ぶ
    結果ではなく自分がしていることを測る――行動指標の方が速く、実行しやすく、やる気を保ちやすい。
    フィードバックループと行動変化
  7. 行動を追跡し調整するためのフィードバックループを設置する
    行動を直接測定し、そのデータを使って動機づけだけでなく介入を更新する。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  8. 機会を作るために物理的環境を設計する
    望ましい行動が最も抵抗の少ない道になるよう、空間、道具、アクセスを再配置する。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  9. 社会的機会を使う——行動を普通にする他者
    対象となる行動が模範とされ、期待され、あるいは他者と一緒に行いやすい社会的文脈に自分を置く。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  10. 行動の短期的・長期的な結果を地図化する
    その行動が実際に生み出したものをリストにする——良いことも悪いことも、即座のものも遅れたものも。
    行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法

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