コーチングプラクティス： 人が変化に抵抗するのはなぜ

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役立つかもしれないプラクティス

1. 変化への免疫をマッピングする
   望む変化を妨げている、隠れた対抗コミットメントを見つける。
   ケーガンの主体客体理論を実践に活かす
2. 信念とコミュニティを使って変化を定着させる
   支え合う集団と、変化は可能だという信念が、新しい習慣がストレス下でも生き残る助けとなる。
   『習慣の力』を実践に活かす
3. 動きたい方向にデフォルトを反転させる
   望ましい新しい行動が最も抵抗の少ない道になるよう、環境を再設計する。
   現状維持バイアス——なぜ私たちはデフォルトにとどまるのか
4. 適応課題が必要とする喪失を名づける
   得られるものだけでなく、人々が手放さなければならないものを明示的に認める。
   アダプティブ・リーダーシップ実践入門
5. チェンジトークを与えるのではなく引き出す
   相手が自分自身の変化への理由を語れるような質問をする。
   動機づけ面接法を実践に活かす
6. システムが押し返してきても安定を保つ
   追放、スケープゴート化、古い均衡への回帰の圧力を予期し——それでも進み続ける。
   アダプティブ・リーダーシップ実践入門
7. 現状維持バイアス——なぜ私たちはデフォルトにとどまるのか
   サミュエルソンとゼックハウザー(1988)が記録した現状維持バイアスとは、中立的な比較なら乗り換えが有利であっても、現在の選択肢を代替案より好む傾向のことである。それは本物の満足感によってではなく、損失回避、不作為バイアス、惰性によって駆動されており、デフォルトを再構成することで大部分は修正可能である。
8. 命令を本物の選択肢に置き換える
   依頼を義務ではなく選択肢としてフレーミングし、自由への脅威を無効化する。
   心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
9. 抵抗と戦うのではなく、それに乗る
   押し返しに遭ったら、議論するのではなく、和らげて聞き返す。
   動機づけ面接法を実践に活かす
10. 自分の変化への免疫を地図化する
    本当に望んでいる変化を繰り返し妨害している、隠れた競合するコミットメントを表面化させる。
    自己著述：社会化された心から自己著述する心への移行

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