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批判的思考コーチング：コーチが推論を磨く手助けの仕方

批判的思考コーチングとは何ですか？

批判的思考コーチングとは、コーチが結論を指示することなく、あなたにとって大切な問いについて、あなた自身の推論を検討する手助けをする、構造化された会話です。このページでは、批判的思考とは何か、批判的思考コーチが一回のセッションで何をし、何をしないのか、自分の推論を一人で確かめることがなぜ難しいのか、コーチが用いる問いかけの方法、批判的思考を教えることに関する研究が示すことと示さないこと、人間のコーチとAIコーチの違い、そしてコーチングが適さない場合について説明します。

批判的思考コーチングは、コーチが、あなたにとって大切な問いについて、あなた自身の推論を検討する手助けをする、構造化された会話です。コーチは結論を指示しません。批判的思考コーチは、あなたが何を前提にしているか、どんな証拠に頼っているか、まだ検証していないほかの説明は何か、そして何があれば考えを変えるかを尋ねます。コーチは人でもAIでもよく、その根底にある方法は同じ種類の会話です。

このページでは、批判的思考とは何か、コーチが一回のセッションで行うことと行わないこと、自分の推論を一人で確かめることがなぜ難しいのか、コーチが用いる問いかけの方法、批判的思考を教えることに関する研究が示すことと示さないこと、人間のコーチとAIコーチの違い、そしてコーチングが適さない場合について説明します。

批判的思考とは何か、そして何ではないか

The Stanford Encyclopedia of Philosophyの批判的思考の項目は、David Hitchcockが執筆したもので、批判的思考を目的に向けられた注意深い思考として説明し、理論家たちがその範囲や基準について意見が分かれていることを指摘しています。この項目はまた、スキルだけでなく、気質（ディスポジション）も全体像の一部として扱っています。その一つが開かれた心です。手元にある見解を、さらなる証拠や推論によって答えが変わるかもしれないなら、再検討しようとする姿勢です。

これは、人や考えを批判することとは違います。何でも欠点を探す人が、必ずしも注意深く考えているとは限らず、自信ありげに聞こえるからという理由で情報源に同意する人も同様です。この意味での批判的思考は、証拠から結論に至るあなた自身の道筋の質に関わるものであり、だからこそ、自分の思考について話す会話であるコーチングは、それに取り組む一つの方法になるのです。

批判的思考コーチがすること、しないこと

International Coaching Federation（ICF）は、コーチングを、クライアントとパートナーとして関わり、思考を刺激し、創造的なプロセスの中で、クライアントが個人と仕事の可能性を最大限に伸ばすよう促すことと説明しています。批判的思考コーチは、この姿勢を、あなたの推論の特定の対象に当てはめます。たとえば、あなたが抱いている信念、コミットしようとしている計画、信頼すべきかどうか判断している主張、そして何度も負けている議論などです。

彼らは主に質問をし、聞いたことを映し返し、パターンを指摘します。たとえば、あなたがいつも引用する証拠と、決して触れない証拠などです。しないことも同じくらい重要です。コーチは事実確認をする人でも、あなたの分野の専門家でもありません。そのため、専門的な事実に関わる問いは、専門家が必要です。コーチはあなたが何を信じるべきかを決めません。目指すのは、あなたが自分の見解にどうたどり着いたかを見られるようになることだからです。コーチングはセラピーでもありません。何かを診断したり治療したりすることはなく、機能していて何かを考え抜こうとしている人と取り組みます。

詳しく見る: ソクラテス式問答法(問いかけの技法)

自分の推論を一人で確かめることがなぜ難しいのか

心理学の2つの知見が、第二の人が役立つ理由を説明します。Raymond Nickersonが1998年に Review of General Psychology でまとめたレビューは、確証バイアスを、既存の信念、期待、作業仮説に好ましい形で証拠を探したり解釈したりする傾向と説明し、それが多くの異なる形で、実践的な場面にも現れることを報告しています。日常的に言えば、自分に同意する証拠のほうが気づきやすく、信じやすいということです。

2つ目は、人は自分自身についてこれを正しく判断するのが苦手だということです。Emily Pronin、Daniel Lin、Lee Rossは、2002年の Personality and Social Psychology Bulletin の論文で、人は他人よりも自分がさまざまなバイアスの影響を受けにくいと評価していたこと、そしてこのパターンを示した参加者は、そのバイアスが自分の判断にどう影響しえたかを読んだ後でも、自分の自己評価は正確だと言い張り続けたことを報告しています。これらは実験室と調査による知見なので、傾向を示すものであり、特定の人が何をするかを示すものではありません。それでも、「なぜそれほど確信しているのか」といった、頭の外からの問いが、自分では見えにくいものを示せる理由としては妥当な説明です。

詳しく見る: 確証バイアス：見たいものを見てしまう

コーチが用いる動き

批判的思考のセッションは、通常、具体的なものから始まります。あなたが信じている主張、たどり着いた結論、またはこれから取るつもりの計画などです。具体的な例を挙げましょう。ある人は、3人が求めたという理由で、顧客が特定の機能を欲しがっていると確信しています。コーチはその人が間違っているとは言いません。代わりに、その3人はどう見つけたのか、声を上げなかった顧客は何と言っているのか、そしてその機能が誤りだとしたら、何が真実でなければならないのかを尋ねます。

観察したことと、結論したことを切り分けます。Chris Argyrisの推論の梯子は、観察可能なデータから、選択された詳細、前提、結論、そして行動へと人がどう移るかを説明するモデルです。コーチは、その梯子を登るペースを落とし、あなたがどの段に立っているのかを尋ねます。実際に何を見たか聞いたか、そして何を付け加えたか、と。

基礎を問います。ソクラテス式質問とは、反対の立場を主張するのではなく、主張の前提、証拠、含意について、掘り下げた問いを規律ある形で投げかける方法です。典型的な問いは、「これは何に基づいているのか」「ほかに何が説明しうるか」「もしそれが真実なら、何が続くのか」です。

反対の可能性を考えます。Charles Lord、Mark Lepper、Elizabeth Prestonは、1984年の Journal of Personality and Social Psychology の論文で、社会的判断における複数のバイアスは、現在の信念と衝突する可能性を考えないことから生じると提案しました。2つの実験では、反対の可能性を考えるよう促された参加者は、単に公平で偏りのないようにと言われた参加者より、バイアスが少なくなりました。これらは社会的判断に関する実験であり、コーチングに関するものではありません。しかしこの動きは、コーチが借りられるほど単純です。自分の見解に対する最も強い反論を書き出すのです。スティールマン（相手の議論の最も強い形に向き合うこと）は、その近い親戚です。相手の議論のいちばん弱い形ではなく、いちばん強い形に向き合うことを意味します。

何があれば考えを変えるかを問います。反証思考は、Karl Popperの考えを日常の推論に当てはめたものです。自分の見解を支持する証拠を探す代わりに、何があればそれに反する証拠になるかを問います。正直な答えが「何もない」なら、それは有益な情報です。

計画が失敗したと想像します。事前検死（プレモーテム）は、Gary Kleinが2007年に Harvard Business Review で紹介したもので、チームのメンバーが、作っている計画がちょうど失敗したと想定し、もっともらしい理由を挙げていくというものです。コーチは、これから行動しようとしている結論について、一人で行うこの手法を使うことができます。

議論を図にします。議論マップは、主張、その理由、反論を図として並べます。頭の中で段落として考えるよりも、弱い環が見えやすくなります。

詳しく見る: 推論のはしご · スティールマニング · 反証思考を実践する · プレモータム:すでに失敗したと想像する · アーギュメント・マッピング

批判的思考を教えることに関する研究が示すことと示さないこと

最も強い要約は、Philip Abramiらによる2015年の Review of Educational Research のメタ分析です。標準化された批判的思考の測定を用いた実験的・準実験的研究から、341の効果量を統合しました。平均効果は0.30で、正の効果だがわずかなもので、研究によって大きくばらつきがありました。著者らは、一般的な批判的思考スキルと、特定の教科に関する批判的思考スキルや気質の両方を教える方略が存在すること、そして対話、本物の、または状況に埋め込まれた問題への接触、メンタリングが、批判的思考のスキルに正の効果を持つと報告しています。

結果は慎重に読んでください。対話とメンタリングは、コーチングの会話が一部共有する特徴ですが、これらは教育研究であり、コーチングの研究ではありません。AIコーチが同じように機能することを示すものは何もありません。The Stanford Encyclopedia of Philosophyの項目は、一般的な批判的思考スキルがどの程度一般的なのかについて意見が分かれていること、多くの理論家は、それが主に特定の教科の中で最もよく育つと見ていること、そして領域をまたぐ転移の証拠は乏しいと書いています。妥当な読み方は、自分が実際に関心のある問いを、よく知っている分野で練習するほうが、一般的な改善が至るところで役立つと期待するよりも効果がありそうだ、ということです。このアイデアを真剣に受け止める理由にはなりますが、より鋭い思考を保証すると約束する人には注意すべき理由でもあります。

人間の批判的思考コーチか、AIコーチか

人間のコーチは、関係性、あなたの表情や口調を読む力、そしてセッションをまたいだ説明責任をもたらします。その道を選ぶなら、あなたの問いのような問いをどう扱うか、セッションやパッケージの料金がいくらか（これは様々です）、そしてどんな訓練を受けているかを尋ねるのが妥当です。

AIコーチは別の仕組みで働きます。問いがリアルタイムで生きているとき、たとえば決断の前日の夜や、口論の直後に、予約なしで利用できます。その限界は、あなたを見ることができないことと、会話ツールが、より難しい問いを投げかけるようにできていないと、あなたに同意しすぎてしまう可能性があることです。作業の本質はあなたの見解を検証することなので、これはほかの場合よりも重要です。また、検証された事実の情報源でもないので、事実に関わることは出典で確認する価値があります。

この2つは競合ではありません。その場での問いかけにはAIコーチを、大きく重要な問いには人間のコーチを、事実については主題の専門家を使うこともできます。正直な問いは、どの種類の会話が、あなたが行おうとしている思考に合うかです。

批判的思考コーチ（人間でもAIでも）の見極め方

どのコーチにも通用する基準がいくつかあり、競合もそれを満たす必要があります。第一に、言うよりも多く問いかけるか。主に結論を提供するコーチは、アドバイザーとして振る舞っています。第二に、あなたの見解に反論することがあるか、それとも主に同意するか。第三に、あなたの主張が何に依拠しているか、何がそれに反するかを尋ねるか。第四に、自分の限界について正直か。検証された事実の情報源ではないこと、法律・医療・金融・臨床上のアドバイスではないことを含みます。第五に、あなたが何と話しているのか、そしてあなたが共有したことがどうなるのかを明確にしているか。

最初の会話での一つのテストは、なぜ自分がそう信じているのか、その最も弱い部分を含めて、より明確な絵を持って帰れるかどうかです。もし、自分が正しかったという強い感覚だけを持って帰るなら、その会話はおそらくコーチングではなく同意だったということです。

コーチングが適さない場合

自分の思考を検討することは、堂々巡りをすることとは違います。同じ心配を何週間も繰り返していたり、自己批判が止まらなくなっていたり、長いあいだ気分が落ち込んでいたり不安だったり、眠れなかったりパニックが日常を妨げていたりするなら、免許を持つ臨床家に相談するのが適切です。もっと慎重に考えることは、その解決策ではありません。医療・法律・大きな金銭の事実に関わる問いも、資格のある専門家と相談すべきものです。コーチングは、せいぜい補助として使うべきものです。

自分を傷つけることを考えている場合や、危険な状況にある場合は、危機対応サービスか緊急番号が必要です。コーチやアプリに頼るものではありません。IX Coachは危機を検知しないので、そのために頼らないでください。米国の988 Suicide and Crisis Lifelineに、いつでも電話またはテキストで連絡できます。カナダでは、9-8-8に電話またはテキストで連絡できます。英国とアイルランドでは、Samaritansに116 123で、昼夜を問わず無料で電話できます。オーストラリアでは、Lifelineは13 11 14、またはテキストで0477 13 11 14、緊急時は000に電話してください。それ以外の国では、お住まいの地域の緊急番号か、地域の危機相談窓口が最初の連絡先です。

よくある質問

批判的思考コーチングとは何ですか？ 構造化された会話で、コーチが、あなたにとって大切な問いについて、あなた自身の推論を検討する手助けをするものです。そのために、何を前提にしているか、どんな証拠に頼っているか、ほかに何が説明しうるか、何があれば考えを変えるかを尋ねます。結論を指示するのではありません。

批判的思考コーチングは、批判的思考の講座とどう違いますか？ 講座は、グループに対して、議論を評価する方法のような一般的な手法を教えます。コーチングは、あなたが持ち込んだ信念、計画、決断に対して、一度の会話ずつ問いを当てはめます。上で要約した研究は教育研究から来たものなので、コーチングが同じように機能することを示すものではありません。

批判的思考コーチは、私が正しいかどうかを教えてくれますか？ コーチングであれば、教えてはくれません。目指すのは、あなたが自分の見解にどうたどり着いたか、そしてどこが最も弱いかを見られるようになることです。事実に関する問いなら、信頼できる情報源や主題の専門家のほうが適しています。

批判的思考コーチングは、セラピーと同じですか？ いいえ。コーチングは、機能している人との未来志向の取り組みであり、何かを診断したり治療したりするものではありません。低い気分、不安、絶え間ない反芻、または危機が今起きていることの一部であるなら、免許を持つ臨床家が適切な支援です。

AIコーチは、私がより批判的に考える手助けをしてくれますか？ 問いが生きているその瞬間に、テンプレートではなく問いかけによって、あなたの見解に疑問を投げかけるのに役立つことがあります。その限界は、あなたを見ることができないこと、会話ツールが同意しすぎるかもしれないこと、そして事実の情報源とすべきではないことです。大きく重要な問いには、人間のコーチや主題の専門家のほうが適しているかもしれません。

コーチが良いかどうかは、どうやってわかりますか？ 言うよりも多く問いかけるか、あなたの見解に反論するか、自分の限界について正直か、そして自分がなぜそう信じているのかについて、より明確な感覚を持って帰れるかどうかを確認してください。

IX Coachの位置づけ

IX Coachは、AIコーチングアプリであり、上の比較ではAIの側に位置します。批判的思考については、テストしたい信念、計画、結論があり、役立つ動きが講義ではなく次の問いである場合のために設計されています。このページで挙げたいくつかの手法、つまりソクラテス式質問、スティールマン、推論の梯子、反証思考、事前検死を含む実践のライブラリをもとに動いており、人間ではなくAIコーチであることを開示しています。診断や治療はしません。危機を検知することもありません。また、検証された事実の情報源でもないので、事実に関わる問いについては、情報源を確認してください。

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